Síntoma: Mientras se realiza la actualización de la ECU, aparece el código de error [5004-00-2000]
Causa: No se pudieron enviar los datos al solicitar el inicio de la actualización de la ECU desde la tableta hacia la VCI.
Solución:
1. En la tableta, vaya a Configuración - Seleccione la aplicación KDS 2.0 > Almacenamiento > "Borrar datos" y "Borrar caché" Luego, reinicie la aplicación y verifique si funciona correctamente.
2. Si el problema persiste, siga los pasos que se indican a continuación.
1) Desconecte la VCI instalada en el puerto OBD y vuelva a conectarla.
2) Después de volver a conectar la tableta y la VCI, intente nuevamente la actualización de la ECU.
3) Si la actualización continúa fallando, es posible que la VCI esté defectuosa. Verifique el funcionamiento con otra VCI.
Si el procedimiento anterior no resuelve el problema, comuníquese con su distribuidor o con el servicio de asistencia de GIT mediante los siguientes números para recibir soporte adicional.
EE. UU.
KIA 888-542-4371
HYUNDAI 888-437-0308
GENESIS 833-681-3926
CANADÁ
KIA 888-641-4244
HYUNDAI 888-641-4243
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