1. Síntoma
Aparece un mensaje con el código de error 5021-34-7F40 durante el proceso de actualización de la ECU.
2. Causas
El software que se está actualizando no es compatible con las especificaciones del controlador.
Es posible que el procedimiento de actualización no coincida con las instrucciones del Boletín de Servicio Técnico (TSB).
3. Solución
Verifique las especificaciones del software y del controlador antes de realizar la actualización.
Asegúrese de seleccionar la versión correcta del software para el modelo específico del controlador.
Compruebe el Número de pieza y el ID de ROM de la ECU, junto con el VIN, para confirmar la compatibilidad.
Revise el TSB correspondiente para confirmar el procedimiento correcto de actualización y cualquier requisito adicional.
Ajuste la configuración o siga los procedimientos alternos especificados en el TSB, si es necesario.
4. Asistencia adicional
Para obtener asistencia adicional, comuníquese a uno de los siguientes números.
ESTADOS UNIDOS
KIA 888-542-4371
HYUNDAI 888-437-0308
GENESIS 833-681-3926
CANADÁ
KIA 888-641-4244
HYUNDAI 888-641-4243
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