Se produjo un código de error durante la actualización de la ECU (5021-81-7000)

Síntomas

Causas posibles

• Problema de instalación de la ECU: Una instalación física incorrecta puede causar una comunicación inestable.
• Problema de Condición de la ECU: La ECU puede encontrarse en un estado inestable, lo que impide una comunicación adecuada.

Solución

1. Verifique la instalación física – Asegúrese de que la ECU esté instalada correctamente.
2. Reinicie la ECU – Desconecte la alimentación de la ECU y reiníciela antes de volver a intentar la actualización.
3. Restablecimiento de alimentación del IBU-BCM – Si el problema está relacionado con el BCM, desconecte la alimentación y vuelva a intentarlo después de 2 horas.

Asistencia adicional

Este error significa que la ECU (unidad de control electrónico) del vehículo no puede comunicarse correctamente, lo que provoca que la actualización falle.

1. Si el problema continúa incluso después de seguir los pasos básicos de diagnóstico y solución de problemas (volver a intentarlo, verificar la condición de la batería, etc.), comuníquese con su NSC (distribuidor nacional) para solicitar asistencia.

2. Si es necesario, podemos proporcionar un conjunto especial de archivos con un tiempo de respuesta extendido de la ECU para ayudar a volver a intentar la actualización.

3. Sin embargo, dependiendo de la Condición de la ECU, la actualización podría fallar incluso con el archivo extendido.

4. Si ya intentó reinstalar o volver a conectar el hardware de la ECU y el problema persiste, es posible que se requiera el reemplazo o asistencia adicional del fabricante del vehículo, según las indicaciones del departamento de calidad automotriz.