El error 7000-01-1010 se debe a un problema de red o conexión física, o a una configuración incompleta del entorno. Verifique en orden la configuración de la dirección IP estática, la desactivación de LTE/5G, los cables, la actualización del sistema de Google Play, el reemplazo del equipo VCI, el estado de alimentación del vehículo y el reinicio de la tableta. El VCI3 funciona sin un conector ECI, pero solo admite una conexión por cable. Si el problema persiste, comuníquese con el fabricante.
Ejemplo de la pantalla del error
Lista de verificación del error 7000-01-1010
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Verifique si el LED del módulo VCI parpadea en verde.
Al iniciar la reprogramación (al intentar establecer la conexión Ethernet), confirme que el LED del ECI conectado al VCI parpadee en verde. - Confirme que intentó realizar la reprogramación con el vehículo en estado IG encendido.
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Confirme que se haya completado la configuración de la dirección IP estática. Se requiere una dirección IP estática correcta para establecer la conexión de red.
🔗 Cómo configurar una dirección IP estática -
Confirme que LTE/5G esté desactivado. (Si la tableta no admite datos móviles, seleccione “No aplica”).
※ Si LTE/5G está activado, puede afectar la conexión Ethernet por cable. Desactive LTE/5G e inténtelo nuevamente mediante Wi-Fi o una conexión por cable. -
Verifique la conexión de los cables y si alguno está abierto o dañado.
• Al usar VCI3: verifique la conexión del cable USB
• Al usar VCI2: verifique la conexión del cable ECI
Una falla en la conexión física puede ser la causa principal. Inspeccione el estado de todos los conectores y cables.
Si dispone de un ECI de repuesto, reemplácelo e intente nuevamente. -
Confirme que la actualización del sistema de Google Play esté al día. (Configuración > Seguridad y actualizaciones)
🔗 Cómo actualizar el sistema de Google Play - Después de reiniciar la tableta, verifique si vuelve a ocurrir el mismo síntoma.
- Después de desconectar la batería del vehículo para restablecer la alimentación, espere al menos 15 minutos. Luego, inténtelo nuevamente y verifique si vuelve a ocurrir el mismo síntoma.
- Reemplace el cable por otro cable de conexión y verifique si vuelve a ocurrir el mismo síntoma.
- Use otra tableta y verifique si vuelve a ocurrir el mismo síntoma.
P1. ¿Cuál es la causa del error 7000-01-1010?
R1. La causa es un problema de red o conexión física, o una configuración incompleta del entorno. Verifique en orden los siguientes puntos:
- Dirección IP estática no configurada → Configure la dirección IP estática correcta. Consulte el enlace anterior.
- LTE/5G activado → Desactívelo e inténtelo nuevamente mediante una conexión por cable o Wi-Fi.
- Cable abierto, defectuoso o desconectado → Verifique la conexión y si el cable está abierto o dañado. Realice una prueba con otro cable.
- Actualización del sistema de Google Play no instalada → Actualice a la versión más reciente. Consulte el enlace anterior.
- Posible falla del equipo VCI → Realice una prueba con otro VCI2/VCI3.
- Estado del vehículo o de la alimentación → Coloque el vehículo en IG encendido, restablezca la batería e inténtelo nuevamente.
- Problema de la terminal → Reinicie la tableta o realice una prueba con otra tableta.
P2. ¿Es necesario conectar el conector ECI al usar VCI 3?
R2. No. VCI III funciona correctamente sin el conector ECI. (Solo admite una conexión por cable).
P3. ¿Qué debe hacer si el error continúa después de intentar todos los métodos?
R3. Si el problema persiste después de completar todos los pasos de la lista de verificación anterior, comuníquese con el fabricante del vehículo o de la unidad de control.
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