Causa
La unidad de control (ECU) no responde o responde con demora al comando de cifrado enviado por el equipo de diagnóstico (aplicación de diagnóstico).
Acciones correctivas
Verifique que el equipo de diagnóstico (aplicación de diagnóstico) tenga instalada la actualización más reciente.
Verifique si hay equipos de terceros instalados, retírelos y vuelva a intentar la actualización.
Debido a que la unidad de control (ECU) del vehículo podría estar defectuosa, se recomienda volver a intentar el proceso al menos 3 veces.
Consultas
Comuníquese con el Centro de Atención al Cliente (1588-3665) para solicitar asistencia.
Al comunicarse, asegúrese de proporcionar al representante el número de identificación del vehículo (VIN).
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