Este documento aborda situaciones en las que la actualización de la ECU se interrumpe entre el 0 y el 5 % y aparece el error "7000-31-7F10". Entre las posibles causas se incluyen el incumplimiento de las condiciones de la rutina de Ethernet o una falla temporal de comunicación. Se proporcionan procedimientos de diagnóstico paso a paso, como verificar el estado de la alimentación, inspeccionar la conexión Ethernet, restablecer la batería y utilizar otro dispositivo.
Síntoma
La actualización de la ECU se interrumpe casi inmediatamente (entre el 0 y el 5 %) y aparece el error “7000-31-7F10” en la pantalla.
Causa
- Durante una actualización de la ECU mediante el protocolo Ethernet, se envió una solicitud de respuesta al controlador (ECU) en la etapa de borrado de memoria (EraseMemory, 0–5 %) o de verificación de dependencias (CheckDependencies, 99 %), pero el controlador respondió con una respuesta negativa.
- Falla temporal de comunicación en la línea Ethernet entre la tableta ↔ VCI ↔ vehículo (por ejemplo, conexión deficiente del cable, discrepancia de IP o demora en el procesamiento interno de la ECU).
Solución (si existe una falla de comunicación entre el vehículo y el equipo de diagnóstico)
Si se genera el error “7000-31-7F10” durante una actualización relacionada con la DCU, comuníquese con el Departamento de Calidad del Vehículo o con el fabricante del controlador.
Paso 1) Verifique el estado de la alimentación del vehículo
Confirme que el vehículo esté en estado IG encendido (motor apagado).
Si el voltaje de la batería es bajo, utilice una fuente de alimentación externa (mantenedor de batería).
Paso 2) Inspeccione la ruta de comunicación Ethernet
1) Verifique los indicadores del VCI2 y ECI, o del VCI3 (deben estar de color verde).
2) Desconecte y vuelva a conectar firmemente todos los cables (tableta ↔ VCI ↔ OBD).
3) Verifique la configuración de IP fija en los ajustes de red de la tableta.
Cómo configurar el ECI y una dirección IP fija de Ethernet para las actualizaciones de la ECU y las herramientas de diagnóstico que requieren Ethernet
4) Cierre la sesión en la aplicación, ciérrela completamente, reinicie la tableta y vuelva a intentar la actualización.
Paso 3) Restablezca la alimentación de la batería del vehículo
Precaución: Al desconectar el terminal negativo (-) de la batería, es posible que se restablezcan algunos ajustes personalizados del vehículo. Proceda con precaución.
1) Apague completamente todos los sistemas eléctricos del vehículo.
2) Desconecte el terminal negativo (-) de la batería durante 5–10 minutos.
3) Vuelva a conectar el terminal e intente nuevamente la actualización de la ECU/DCU.
Paso 4) Intente con otra tableta o VCI (si está disponible)
Si el problema persiste, intente realizar la actualización con otra tableta o dispositivo VCI para descartar una falla del equipo.
Si el problema persiste
Comuníquese con el Departamento de Calidad del Vehículo (Línea Técnica, GCCS) o con el fabricante del controlador para obtener asistencia adicional.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.