Κατά την είσοδο στη λειτουργία διάγνωσης του KDS εμφανίζεται το μήνυμα «Αποτυχία ελέγχου ταυτότητας χρήστη»

○ Σύμπτωμα: Κατά την είσοδο στη λειτουργία διάγνωσης του KDS, εμφανίζεται το μήνυμα «Αποτυχία ελέγχου ταυτότητας χρήστη»

○ Λύση 1. Εκ νέου σύνδεση

1. Αποσυνδεθείτε από το KDS.

2. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο tablet, συμπεριλαμβανομένου του KDS.

3. Εκκινήστε το KDS, συνδεθείτε και δοκιμάστε ξανά.

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με την παραπάνω διαδικασία, εκτελέστε τη Λύση 2.

○ Λύση 2. Διαγραφή των δεδομένων και της μνήμης cache της εφαρμογής KDS

1. Αποσυνδεθείτε από το KDS.

2. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο tablet, συμπεριλαμβανομένου του KDS.

3. Στο tablet, μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή.

   Διαδρομή: Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές -> KDS2.0/KDS -> Χώρος αποθήκευσης

4. Επιλέξτε «Διαγραφή δεδομένων» ή «Εκκαθάριση μνήμης cache» και εκτελέστε τη διαγραφή.

    (Όλα τα δεδομένα ελέγχων που είναι αποθηκευμένα στο tablet θα διαγραφούν)

5. Εκκινήστε το KDS, συνδεθείτε και δοκιμάστε ξανά.