Phát sinh mã lỗi trong quá trình nâng cấp ECU (7000-02-0027)

Mã lỗi: 7000-02-0027

Nguyên nhân lỗi

Lỗi này xảy ra trong các điều kiện sau:
※ Đã hoàn tất cài đặt IP tĩnh nhưng không thể kết nối với gateway.

Nói cách khác, cài đặt mạng của máy tính bảng đã được thực hiện bình thường, nhưng không thể giao tiếp với thiết bị gateway của bộ điều khiển trên xe nên quá trình nâng cấp thất bại.

Giải pháp

Sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau, vui lòng thử lại quá trình nâng cấp nhiều lần ở chế độ thủ công.

1. Kiểm tra điều kiện kết nối thiết bị VCI

   • Khi sử dụng VCI2
     ➝ Kết nối có dây giữa máy tính bảng ↔ mô-đun ECI ↔ VC2
     ※ Khi bắt đầu thực hiện nâng cấp ECU, đèn LED màu xanh lá trên mô-đun ECI sẽ sáng.

   • Khi sử dụng VCI3
     ➝ Kết nối có dây giữa máy tính bảng ↔ VCI3

2. Kiểm tra giá trị cài đặt IP tĩnh trên máy tính bảng

   • Cài đặt theo phương thức IP tĩnh (Static IP), không sử dụng DHCP
     Cách cài đặt IP tĩnh cho máy tính bảng

   • Nhập chính xác thông tin địa chỉ IP, mặt nạ mạng con và gateway.

3. Kiểm tra trạng thái bộ điều khiển cần nâng cấp
   • Xác nhận bộ điều khiển cần nâng cấp được nhận diện bình thường trong menu [Thông tin thông số kỹ thuật]. 
   • Xác nhận bộ điều khiển cần nâng cấp được nhận diện bình thường trong menu [Tra cứu mã lỗi] và kiểm tra xem có DTC nào khác hay không. 

Thông tin tham khảo khi nâng cấp thất bại

• Vui lòng cũng xem xét khả năng xảy ra lỗi thiết bị vật lý.
  ➝ Nếu có sẵn VCI2, VCI3, mô-đun ECI hoặc cáp dự phòng, hãy thay thế để kiểm tra.

• Lỗi tương tự cũng có thể xảy ra khi cáp kết nối bị lỏng hoặc hư hỏng.

Nếu cần hướng dẫn thêm về thay thế thiết bị và cài đặt, vui lòng liên hệ Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng.
1588-3665 (Giờ hoạt động ngày thường: 09:00~18:00, không hoạt động vào Thứ Bảy/Chủ Nhật và ngày lễ)