Phát sinh mã lỗi trong quá trình nâng cấp ECU (5021-34-7F31)

Triệu chứng
Trong quá trình nâng cấp ECU, khi gửi lệnh chỉ định địa chỉ và kích thước, nhận được mã phản hồi âm 31 từ bộ điều khiển (ECU) và quá trình nâng cấp thất bại.

Nguyên nhân
Mã phản hồi âm 31 (Request Out of Range) này xảy ra khi yêu cầu được gửi với định dạng không phù hợp với thông số kỹ thuật của bộ điều khiển hoặc nằm ngoài phạm vi hợp lệ. Điều này thường có thể xảy ra khi cố gắng nâng cấp phần mềm (SW) không phù hợp với ECU tương ứng.

Giải pháp
Kiểm tra xem phần mềm cần nâng cấp có phù hợp với thông số kỹ thuật và phạm vi hỗ trợ của ECU tương ứng hay không. Hãy thử nâng cấp lại bằng phần mềm phù hợp với thông số kỹ thuật của ECU.

Tài liệu bổ sung
🔧 Cách xử lý khi nâng cấp ECU thất bại
📤 Cách gửi báo cáo nhật ký lỗi trên KDS 2.0/KDS2.0
📁 Cách trích xuất nhật ký ECU từ máy tính bảng KDS 2.0/KDS2.0

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng
1588-3665(09:00 ~ 18:00)
※Không hoạt động vào Thứ Bảy/Chủ Nhật và ngày lễ