Lỗi 7000-01-1010 có thể do sự cố kết nối mạng/kết nối vật lý hoặc cấu hình môi trường chưa đầy đủ. Cần kiểm tra lần lượt cài đặt IP tĩnh, tắt LTE/5G, kiểm tra cáp, cập nhật hệ thống Google Play, thay thế thiết bị VCI, kiểm tra tình trạng nguồn điện của xe và khởi động lại máy tính bảng. VCI3 hoạt động khi kết nối có dây mà không cần đầu nối ECI. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà sản xuất.
Ví dụ màn hình hiển thị lỗi
Danh sách kiểm tra lỗi 7000-01-1010
-
Đèn LED của mô-đun VCI có nhấp nháy màu xanh lục hay không.
Khi bắt đầu lập trình lại (thử kết nối Ethernet), hãy kiểm tra xem đèn LED của ECI được kết nối với VCI có nhấp nháy màu xanh lục hay không. - Kiểm tra xem đã thử lập trình lại khi xe ở trạng thái IG ON hay chưa.
-
Kiểm tra xem việc cài đặt IP tĩnh đã hoàn tất hay chưa. Cần cài đặt đúng IP tĩnh để kết nối mạng.
🔗 Cách cài đặt IP tĩnh -
Kiểm tra xem LTE/5G đã được tắt hay chưa. (Nếu máy tính bảng không hỗ trợ dữ liệu di động, chọn “Không áp dụng”)
※ Khi LTE/5G được bật, kết nối Ethernet có dây có thể bị ảnh hưởng. Hãy tắt LTE/5G và thử lại bằng Wi-Fi hoặc kết nối có dây. -
Kiểm tra tình trạng kết nối cáp có dây và xem cáp có bị đứt hay không.
• Khi sử dụng VCI3: Kiểm tra kết nối cáp USB
• Khi sử dụng VCI2: Kiểm tra kết nối cáp ECI
Sự cố kết nối vật lý có thể là nguyên nhân chính, vì vậy hãy kiểm tra tình trạng của tất cả đầu nối/cáp.
Nếu có ECI dự phòng, hãy thay ECI và thử thực hiện lại. -
Kiểm tra xem bản cập nhật hệ thống Google Play đã ở phiên bản mới nhất hay chưa. (Cài đặt > Bảo mật và cập nhật)
🔗 Cách cập nhật hệ thống Google Play - Sau khi khởi động lại máy tính bảng, kiểm tra xem hiện tượng tương tự có tái diễn hay không.
- Sau khi ngắt kết nối ắc quy xe (đặt lại nguồn điện), chờ tối thiểu 15 phút rồi thử lại để kiểm tra xem hiện tượng tương tự có tái diễn hay không.
- Sau khi thay bằng cáp có dây khác, kiểm tra xem hiện tượng tương tự có tái diễn hay không.
- Sau khi thay bằng máy tính bảng khác, kiểm tra xem hiện tượng tương tự có tái diễn hay không.
Q1. Nguyên nhân phát sinh lỗi 7000-01-1010 là gì?
A1. Nguyên nhân là sự cố kết nối mạng/kết nối vật lý hoặc cấu hình môi trường chưa đầy đủ. Hãy kiểm tra lần lượt các hạng mục dưới đây.
- Chưa cài đặt IP tĩnh → Cần cài đặt đúng IP tĩnh (tham khảo liên kết phía trên)
- LTE/5G đang bật → Tắt rồi thử lại bằng kết nối có dây/Wi-Fi
- Cáp bị đứt/lỗi hoặc chưa được kết nối → Kiểm tra tình trạng kết nối/đứt cáp, thử thay bằng cáp khác
- Chưa cập nhật hệ thống Google Play → Cập nhật lên phiên bản mới nhất (tham khảo liên kết phía trên)
- Có khả năng thiết bị VCI bị lỗi → Thử thay bằng VCI2/VCI3 dự phòng
- Tình trạng xe/nguồn điện → IG ON, đặt lại ắc quy rồi thử lại
- Sự cố thiết bị đầu cuối → Khởi động lại máy tính bảng hoặc thử thay bằng máy tính bảng khác
Q2. Khi sử dụng VCI 3, có cần kết nối đầu nối ECI không?
A2. Không. VCI III hoạt động bình thường mà không cần đầu nối ECI. (Chỉ hỗ trợ kết nối có dây)
Q3. Cần làm gì nếu đã thử tất cả phương pháp nhưng lỗi vẫn không được khắc phục?
A3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đã thực hiện toàn bộ danh sách kiểm tra nêu trên, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất xe hoặc bộ điều khiển.
Bình luận
0 bình luận
Vui lòng đăng nhập để viết bình luận.