Cách khắc phục lỗi nâng cấp ECU trên Kia KDS 2.0: Không thể tìm thấy tệp ROM

Nếu ứng dụng chẩn đoán (KDS 2.0, GENESIS Smart, KDS 2.0) hiển thị thông báo lỗi "Không thể tìm thấy tệp ROM" hoặc thông báo lỗi tương tự, điều đó có nghĩa là tệp nâng cấp dành cho ECU tương ứng hiện không có trong hệ thống.

👉 Cách khắc phục:

Trước tiên, hãy kiểm tra xem ứng dụng chẩn đoán đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa. Nếu chưa, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất rồi thử nâng cấp ECU lại.
Nếu thông báo lỗi tương tự vẫn xuất hiện mặc dù ứng dụng chẩn đoán đã ở phiên bản mới nhất, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GIT để được cung cấp tệp ROM cần thiết cho việc nâng cấp ECU. 
Hãy chụp lại thông báo lỗi và cung cấp cho nhân viên hỗ trợ. Tệp cần cung cấp có thể khác nhau tùy theo thông báo lỗi. 

• Trung tâm hỗ trợ khách hàng nội địa

  • 1588-3665, 09:00 ~ 18:00 (không hoạt động vào Thứ Bảy/Chủ Nhật và ngày lễ)

  •  

📌 Lưu ý:
Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, vui lòng cung cấp VIN, mẫu xe và số nâng cấp ECU (gồm 3~4 chữ số).