[CVCI-301] Sürüş Veri Kaydedicisi (Smart DLogger) – Belirtilere Göre Arıza Teşhis ve Onarım Kılavuzu

Genel Bakış

Bu kılavuz, resmi Kia sürüş verisi kaydedici donanımı için belirtilere dayalı saha sorun giderme prosedürlerini ve donanım onarımı (RMA) kriterlerini sunar. CVCI-301 (CBW Seri Serisi) ve buna özel PC yazılımı Smart DLogger (KIA için Smart DLogger), güç kesintisini ve gücün kapatılmasını kapsar, kablolu Tetik Anahtarı gösterge LED’inin bir kez yanıp sönmesi, Smart DLogger ürün yazılımı (FW) güncelleme hatası mesajları, PC (USB/Bluetooth) ve SD kart tanıma sorunları, Tetik Anahtarının çalışması ve araç iletişimi (CAN/CCP) kayıt hataları ile fiziksel konnektör hasarı.

Yetkili Kia servis noktalarındaki atölye teknisyenlerinin ve küresel distribütörlerin, bir sorunun kendi uygulayabilecekleri kontrollerle yerinde hemen çözülüp çözülemeyeceğini veya resmi donanım onarımı gerekip gerekmediğini hızla belirlemelerini sağlar.

Bu sayfada

• 1. Cihaz Açılmıyor / Anahtar Bırakıldığında Kapanıyor / OBD Bağlantısında veya Titreşimde Kapanıyor
• 2. Gösterge LED'i Bir Kez Yanıp Sönüyor / Aygıt Yazılımı (FW) Güncelleme Hatası Mesajı & Başlatma Başarısızlığı
• 3. PC (USB / Bluetooth) Bağlantısı Tanınmıyor & SD Kart Tanıma veya Çıkarma Hatası
• 4. Tetikleme Anahtarı Çalışma veya Eşleştirme Hatası & Araç Verisi (CAN/CCP) Kayıt Hatası
• 5. Fiziksel Hasar (AUX Pimi Kırık, VEH.COMM Cıvatası Eksik, Kasa Hasarı) & Tarih/Saat Anormalliği
• Hızlı Başvuru Tablosu
• Resmi Onarım (RMA) Başvuru Kılavuzu & İlgili Belgeler

1. Cihaz Açılmıyor / Anahtar Bırakıldığında Kapanıyor / OBD Bağlantısında veya Titreşimde Kapanıyor

Belirti: CVCI-301 bir araca bağlanıp ana güç anahtarı açıldığında hiç açılmıyor veya ana güç LED'i (kırmızı) yanmıyor; cihaz yalnızca güç anahtarı elle basılı tutulurken açık kalıyor ve bırakıldığında hemen kapanıyor; USB Type-C kabloyla bir PC'ye bağlandığında açılıyor ancak aracın kendi kendine teşhis konnektörüne (OBD-II portu) bağlandığında hemen kapanıyor; ya da ana ünite veya konnektör sallandığında aralıklı olarak kapanıp açılıyor.

Yerinde Uygulanabilecek Kontroller (onarım talep etmeden önce bu adımları sırayla deneyin):

1. Cihaza Özel Bağlantı Kablosuyla Karşılaştırmalı Kontrol:
   Güç veya LED arızası, CVCI-301 ana ünitesi yerine arızalı bir bağlantı kablosundan (OBD - D-SUB kablo, Main 4ch kablo veya DLC CAN & POWER kablo gibi) kaynaklanabilir. Belirtinin devam edip etmediğini kontrol etmek için kabloyu sağlam olduğu bilinen, cihaza özel yedek bir kabloyla değiştirin.
2. Ana Güç Anahtarı Çalışma Kontrolü:
   CVCI-301 ana gövdesinin arkasındaki Ana Güç Anahtarının tam olarak [ON] konumuna getirildiğini doğrulayın. Güç yalnızca güç düğmesini elinizle basılı tuttuğunuz sürece açık kalıyor ve bıraktığınız anda kapanıyorsa, bu, kablo sorunundan ziyade dahili güç anahtarının kontak arızasına işaret eder.
3. Araç Akü Gerilimi ve Güç Terminali Kontrolü:
   CVCI-301'in nominal çalışma gerilimi DC 9V ile 30V arasındadır. Araç içi sigorta kutusunda OBD B+ güç sigortasının atıp atmadığını kontrol edin ve üniteyi başka bir aracın OBD-II terminaline bağlayarak çapraz kontrol yapın.
4. PC USB Type-C 5V Güç İzolasyon Testi:
   CVCI-301’i standart USB Type-C kablosunu kullanarak bir PC’nin USB-C bağlantı noktasına bağlayın ve Ana Güç Anahtarını açın. Kırmızı Güç LED'i yanıyorsa ve PC, cihazı USB 5V üzerinden normal şekilde algılıyorsa, ancak aracın OBD bağlantı noktasına bağlandığında güç tamamen kesiliyor, ünitenin içindeki araç DC güç devresi donanım incelemesi gerektirir.

Başa dön

2. Gösterge LED'i Bir Kez Yanıp Sönüyor / Aygıt Yazılımı (FW) Güncelleme Hatası Mesajı & Başlatma Başarısızlığı

Belirti: Güç anahtarı açıldığında, kablolu Trigger Switch gösterge LED'i bir kez kısa süreliğine yanar ve ardından normal bekleme (Sürekli AÇIK) durumuna geçmeden hemen söner; Smart DLogger PC programında aygıt yazılımı güncellemesi sırasında aygıt yazılımı (FW) güncelleme hatası mesajı görünüyor; veya kesintiye uğrayan bir güncellemeden sonra cihaz başlatılamıyor.

Yerinde Uygulanabilecek Kontroller (onarım talep etmeden önce bu adımları sırayla deneyin):

1. Resmî LED Durumu Yorumlaması & SD Kart Biçimi (`FAT32 / 32KB` + `Date.evt` & `CONFIG.dat`):
   Resmî kılavuza göre, CVCI-301 ana gövdesinin ön panelinde Güç LED'i (Kırmızı) bulunur. , Araç İletişim Durumu LED'leri (`CAN1`, `CAN2`) ve Bluetooth Bağlantı Durumu LED'i, buna karşılık kablolu Tetikleme Anahtarı LED'i (arkadaki `AUX` portuna bağlı) olaya hazır olma durumunu gösterir. Kablolu Tetik Anahtarının LED'i bir kez yanıp söndüğünde, bu olduğunu gösterir SD kartta bir olay dosyası eksik veya hata içeriyor. Özel 16GB Class 10 SD kartı ile yeniden biçimlendirin FAT32 (veya FAT) / 32KB ayırma birimi boyutu bilgisayarınızda, çıkarılan her iki olay dosyasını (Date.evt ve kopyalayın CONFIG.dat) kök dizine kopyalayın ve kartı tekrar üniteye takın.
2. Smart DLogger üzerinden Ürün Yazılımı (FW) Güncellemesi & SD Kart Takılma Kontrolü:
   CVCI-301'i bir USB Type-C kablosu kullanarak PC'ye bağlayın, Ana Güç Anahtarını ON konumuna getirin, ve Smart DLogger PC programını başlatın. [Cihaz Ayarı] → [Cihazım] → [Cihaz Bağlantısı] → [Ürün Yazılımı Yönetimi] → yoluna gidin. [Üretici Yazılımı Güncellemesi] en son üretici yazılımına güncellemek için. Üretici yazılımı güncellemesinin başarısız olduğuna dair bir mesaj görünürse, öncelikle özel SD kartın (16GB Class 10) CVCI-301 ana gövdesindeki SD CARD yuvasına düzgün şekilde takıldığını doğrulayın.
3. PC'de Smart DLogger otomatik güncellemesi sırasında Step 5/6 : Installing HWDriver hatası oluşursa (cihazın ürün yazılımı arızasından farklıdır):
   PC'de Smart DLogger çalıştırıldığında Fail to update Smart DLogger (Step 5/6 : Installing HWDriver) veya HW Driver failed to update mesajının görüntülenmesi, CVCI cihazının ürün yazılımı (FW) ya da donanım arızasından değil, kurumsal veri güvenliği (DLP / Data Safety) ve antivirüs・kötü amaçlı yazılımdan koruma (Antivirus / Endpoint Security) programlarının Windows USB donanım sürücüsü (HWDriver) kurulumunu engellemesinden veya yönetici yetkilerinin yetersiz olmasından kaynaklanır. CVCI USB kablosunu PC'den çıkarın ve kurumsal güvenlik・antivirüs yazılımlarının gerçek zamanlı korumasını geçici olarak duraklatın (veya kurumunuzun BT güvenlik ekibinden istisna tanımlamasını isteyin). Ardından Smart DLogger'ı yönetici olarak çalıştırın (Run as administrator) ya da resmi dağıtım kaynağından en güncel tam kurulum paketini (New SmartDLogger Install Program) indirip yeniden yükleyin (ayrıntılı talimatlar: Smart DLogger kurulum ve güncelleme hatalarını giderme kılavuzu).

Başa dön

3. PC (USB / Bluetooth) Bağlantısı Tanınmıyor & SD Kart Tanıma veya Çıkarma Hatası

Belirti: USB veya Bluetooth üzerinden bağlandığında CVCI-301, Smart DLogger PC programının Cihaz Ayarları menüsünde tanınmıyor; olay ayarı veya veri dönüştürme sırasında SD kart tanınmıyor; ya da SD kart, SD kart yuvasına düzgün şekilde kilitlenmiyor veya yuvadan düzgün şekilde çıkarılamıyor.

Yerinde Uygulanabilecek Kontroller (onarım talep etmeden önce bu adımları sırayla deneyin):

1. PC Bağlantı Sırası Kontrolü:
   Önce CVCI-301'i USB Type-C kablosunu kullanarak PC'ye bağlayın (veya araç konnektörü üzerinden güç sağlayın), ana gövdenin arkasındaki Ana Güç Anahtarını AÇIK konumuna getirin, ve Smart DLogger yazılımında ([Device Setting]) bağlantı kurmadan önce Kırmızı Güç LED'inin yandığından emin olun.
2. USB Portu & Cihaza Özel Kablo Kontrolü:
   Harici güç beslemesi olmayan bir USB çoklayıcı yerine doğrudan anakart/kasa üzerindeki bir USB portuna bağlayın. Yüksek hızlı veri hatları bulunmayan üçüncü taraf şarj kablolarını kullanmayın.
3. Özel SD Kart Dosya Sistemi ve Kapasite Özelliklerinin Doğrulanması:
   CVCI-301 için bir gereklidir Class 10 SD kart (standart 16GB, 32GB'a kadar desteklenir). Yüksek kapasiteli SDXC kartlar (64GB, 128GB) veya exFAT/NTFS biçimleri desteklenmez. Kartın FAT32 (veya FAT) / 32KB olarak biçimlendirildiğini doğrulayın. Windows Biçimlendirme kullanarak.
4. SD Kart Yuvasına Takma ve Çıkarma Kontrolü:
   SD kartı, düzgünce yerine oturana kadar ana gövdenin arkasındaki SD CARD yuvasına takın. Kartı kanırtarak çıkarmak için asla keskin metal aletler veya cımbız kullanmayın; bu, yuvanın içindeki pinlere kalıcı hasar verir.

Başa dön

4. Tetikleme Anahtarı Çalışma veya Eşleştirme Hatası & Araç Verisi (CAN/CCP) Kayıt Hatası

Belirti: Kablolu tetikleme anahtarının düğmesine basıldığında kayıt başlamıyor veya LED'i sönük kalıyor; kablosuz tetikleme eşleştirmesi yapılamıyor; sürüş testi tamamlanıyor ancak SD kartta boş dosyalar bulunuyor (0KB kayıt); ya da standart CAN1 verileri kaydedilirken CAN2 (CCP) ölçüm verileri eksik kalıyor.

Yerinde Uygulanabilecek Kontroller (onarım talep etmeden önce bu adımları sırayla deneyin):

1. Kablolu Tetik Anahtarının Arka `AUX` Portu Bağlantısı & Zorunlu Uyandırma Kontrolü:
   Kablolu Tetik Anahtarı konnektörünü arka 15 pinli D-SUB AUX terminaline sıkıca bağlayın CVCI-301 ana gövdesi üzerine yerleştirin ve her iki sabitleme cıvatasını sıkın. Ünite Uyku Modundayken, Kablolu tetik anahtarının düğmesine basılması, üniteyi zorla uyandırır (Wake-Up) ve tetik göstergesi LED'ini yakar. Yanıt alınmazsa D-SUB AUX konnektöründe eğilmiş veya geriye itilmiş pinler olup olmadığını kontrol edin.
2. Kablosuz Tetik Anahtarı (Opsiyonel) Eşleştirme Prosedürü Kontrolü:
   İsteğe bağlı bir kablosuz tetik anahtarı kullanırken (CVCI-201 ve VCI II kablosuz tetikleriyle uyumludur; eski 1. Nesil CVCI kablosuz tetikleyici uyumlu değildir): CVCI-301 cihazını AÇIN ve EŞLEŞTİRME düğmesine basın ana gövdenin ön panelindeki düğmeye 2 saniye boyunca basın (bir bip sesi duyulur), ardından kablosuz tetik anahtarını aracın çakmak soketine takın ve ENTER düğmesine 2 saniye boyunca basın ENTER tuşuna kadar düğme sabit yeşil yanar ve bağlı kanalın (A veya B) LED'i yanar.
3. Kia'ya Özel CAN1 / CAN2 (`CAN CHECK Connector` + `Probe Cable 4P-B2P`) & `Dual Fuse Adapter` Bağlantı Kontrolü:
   EMS verilerinin CAN1 (OBD D-CAN) üzerinden alınamadığı Kia araçları için, Kia'ya özel CAN CHECK Konnektörünü ve Prob Kablosunu (4P-B2P) bağlayın aracın CAN CHECK terminali ile Ana 4ch Kablosunun CAN1 veya CAN2 portu arasında.
   • Çift Sigorta Adaptörünün Kurulumu: IG1 veya IG2 'ye bağlı sigortayı çıkarın kabin içindeki sigorta kutusundan kontak beslemesini alın ve Çift Sigorta Adaptörünün 'CAR' yuvasına takın, topraklama terminalini aracın M6 gövde topraklama cıvatasına sabitleyin ve IG-ON sinyal kablosunu bağlayın . Bu, IG KEY ON durumunda otomatik uyanmayı ve durumunda otomatik veri kaydetmeyi sağlar. IG ANAHTARI KAPALI.
   • Kanal Eşleme Kuralı: Prob Kablosunu (4P-B2P) CAN2'ye bağlarken Ana 4ch Kablosunun portu, Smart DLogger'daki olay kanalının ch2 olarak ayarlandığını doğrulayın (ch1 olarak ayarlanırsa veriler alınamaz).
4. Araç ECU Uyumluluğu, ROM ID Doğrulaması & 2 Kontrolcüyle Eşzamanlı Veri Kaydı Uyarısı:
   Araç ECU/TCU donanım yazılımı ROM ID'sinin etkinlik ayarlarınızdaki tanımla eşleştiğini doğrulayın (TCU verilerini kaydederken, ECU TYPE altında TCU seçin). Not: İki kontrol ünitesini aynı anda seçmek ve verilerini kaydetmek (ör. ECU + TCU) CAN BUS yükünü artırabilir ve araç uyarı lambalarının yanmasına veya iletişim hatalarına neden olabilir, bu nedenle 2 denetleyiciyle eş zamanlı veri kaydı önerilmez.

Başa dön

5. Fiziksel Hasar (AUX Pimi Kırık, VEH.COMM Cıvatası Eksik, Kasa Hasarı) & Tarih/Saat Anormalliği

Belirti: Ana muhafazada fiziksel kırılma, düşme darbesi kaynaklı çatlaklar, arka 15 pinli D-SUB AUX tetik konnektörü pin hasarı, araç iletişim (D-SUB VEH.COMM) kilitleme saplama cıvataları eksik, veya kaydedilen dosyaların zaman damgalarının 2000 yılına sıfırlanması (RTC pilinin tükenmesi).

Yerinde Uygulanabilecek Kontroller (onarım talep etmeden önce bu adımları sırayla deneyin):

1. Konnektörlerin ve Terminal Pimlerinin Görsel Kontrolü:
   VEH.COMM ve AUX D-SUB konnektörlerinde eğilmiş pim veya geriye itilmiş terminal olup olmadığını kontrol edin. Pimler eğilmişse metal cımbızla elle düzeltmeyin; pimler kolayca kırılabilir.
2. Araç İletişimi (`VEH.COMM`) & `AUX` Sabitleme Cıvatası Sıkılık Kontrolü:
   Test sürüşleri sırasında, titreşim, D-SUB konnektör cıvatalarını gevşetebilir. Hem VEH.COMM hem de AUX üzerindeki altıgen sabitleme saplamalarının sağlam olduğundan emin olun. Test sürüşünden önce bağlantı noktalarının sağlam bir şekilde sabitlendiğinden emin olun. Saplamaların dişleri sıyrılmışsa veya saplamalar eksikse değiştirilmesi için yetkili servisle iletişime geçin.
3. Kaydedilen Günlük Tarih ve Saatinin Doğrulanması:
   CVCI-301 cihazını Smart DLogger yazılımının çalıştığı bir bilgisayara bağlayın. Ana güç her kapatıldığında zaman damgaları 2000 yılına sıfırlanıyorsa dahili yedek pil tükenmiştir ve servis merkezinde değiştirilmelidir.

Başa dön

Hızlı Başvuru Tablosu

Sahada kendi uygulayabileceğiniz çözümler ile resmi onarım başvurusu gerektiren donanım arızalarını hızla ayırt etmek için bu özet tabloya bakın:

Başa dön

Resmi Onarım (RMA) Başvuru Kılavuzu & İlgili Belgeler

Yerinde uygulanabilecek kontrolleri tamamladıktan sonra CVCI-301 cihazınız için donanım incelemesi ve onarımı gerekiyorsa lütfen aşağıdaki resmi bölgesel yönlendirme kanallarını ve gümrük prosedürlerini izleyin:

Başa dön