มีหน้าต่างแจ้งเตือน "SmartDLogger หยุดทำงาน" แสดงขึ้น

อาการ

เมื่อคลิกไอคอนเพื่อเรียกใช้ SmartDLogger จะเกิดข้อผิดพลาดดังแสดงด้านล่าง

SmartDLogger

SmartDLogger หยุดทำงาน กำลังตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหา

สาเหตุ

1. Windows ไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

2. ไม่ได้ติดตั้ง Adobe Flash Player 11

วิธีแก้ไข

1. อัปเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. ติดตั้ง Adobe Flash Player 11 โปรดคลิก ที่นี่ เพื่อดำเนินการติดตั้ง

* หากเกิดข้อผิดพลาดดังแสดงด้านล่างระหว่างการติดตั้ง แสดงว่าโปรแกรมนี้ถูกบล็อกไม่ให้ติดตั้งบนเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ ในกรณีนี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายภายในองค์กรเพื่อขออนุญาตติดตั้ง