อาการ: ระหว่างดำเนินการอัปเกรด ECU รหัสข้อผิดพลาด [5004-00-2000] จะปรากฏขึ้น
สาเหตุ: ไม่สามารถส่งข้อมูลได้เมื่อแท็บเล็ตส่งคำขอเริ่มการอัปเกรด ECU ไปยัง VCI
วิธีแก้ไข:
1. ไปที่การตั้งค่าแท็บเล็ต - เลือกแอป KDS(2.0) > พื้นที่จัดเก็บ > “ล้างข้อมูล” และ “ล้างแคช” จากนั้นรีสตาร์ตแอปและตรวจสอบว่าสามารถทำงานได้ตามปกติหรือไม่
2. หากยังคงพบปัญหาเดิม ให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง
1) ถอด VCI ที่เชื่อมต่ออยู่กับขั้วต่อ OBD แล้วเชื่อมต่อใหม่
2) หลังจากเชื่อมต่อแท็บเล็ตและ VCI ใหม่แล้ว ให้ลองอัปเกรด ECU อีกครั้ง
3) หากยังคงดำเนินการไม่สำเร็จ VCI อาจชำรุด ให้ตรวจสอบโดยใช้ VCI เครื่องอื่น
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายของท่านหรือฝ่ายสนับสนุนของ GIT ผ่านช่องทางต่อไปนี้เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สหรัฐอเมริกา
KIA 888-542-4371
KIA 888-437-0308
GENESIS 833-681-3926
แคนาดา
KIA 888-641-4244
KIA 888-641-4243
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น