เกิดรหัสข้อผิดพลาดระหว่างการอัปเกรด ECU (5021-81-7000)

อาการ

สาเหตุ

1. ขณะพยายามอัปเดต SW กล่องควบคุมไม่ตอบสนองต่อคำสั่งสำหรับเปิดการสื่อสารกับกล่องควบคุม จึงเกิดการหมดเวลารอ (Timeout)

   • การติดตั้งกล่องควบคุมไม่ถูกต้อง: สภาพการติดตั้งทางกายภาพไม่ถูกต้อง อาจทำให้การสื่อสารไม่ราบรื่น

   • สภาพกล่องควบคุมผิดปกติ: กล่องควบคุมมีสถานะไม่เสถียร จึงไม่สามารถสื่อสารได้ตามปกติ

แนวทางการแก้ไข

1. กล่องควบคุมเป้าหมายสำหรับการอัปเกรด ตรวจสอบทางกายภาพว่ามีการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่

2. กล่องควบคุมเป้าหมายสำหรับการอัปเกรด ตัดแหล่งจ่ายไฟแล้วเปิดใหม่ จากนั้นลองอัปเกรดกล่องควบคุมอีกครั้ง

3. ตัดแหล่งจ่ายไฟ IBU-BCM แล้วลองใหม่หลังจาก 2 ชั่วโมง (กรณีเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ BCM)

คำแนะนำสำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการอัปเกรดถูกยกเลิกเนื่องจากไม่สามารถสื่อสารกับกล่องควบคุม (ECU) ของรถได้

1. หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ได้ดำเนินการตามขั้นตอนพื้นฐานข้างต้นทั้งหมดแล้ว (ลองใหม่ ตรวจสอบสถานะสุขภาพของแบตเตอรี่ เป็นต้น) โปรดติดต่อ **NSC (ผู้แทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการประจำประเทศ)**

2. หากจำเป็น สามารถจัดเตรียมชุดไฟล์พิเศษที่เพิ่มเวลาตอบสนองของ ECU เพื่อทดลองอัปเกรดอีกครั้งได้

3. อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับสภาพของ ECU การอัปเกรดอาจยังล้มเหลวแม้ใช้วิธีนี้

4. นอกจากนี้ หากยังเกิดปัญหาเดิมแม้ได้ติดตั้งกล่องควบคุมใหม่จริง (เช่น เปลี่ยนฮาร์ดแวร์)แล้ว อาจจำเป็นต้องเปลี่ยน ECU หรือรับการสนับสนุนเพิ่มเติม ตามการพิจารณาของผู้ผลิตหรือฝ่ายคุณภาพรถยนต์