Вход и политика учётных записей

Ознакомьтесь с предварительными условиями входа в автономном режиме, принципом единственного сеанса, условиями блокировки учётной записи и политикой поддерживаемых устройств.

Симптомы

• Вход в автономном режиме блокируется.
• При длительном использовании в автономном режиме загрузка моделей автомобилей может завершиться неудачей.
• Одновременный вход на нескольких планшетах с 1 ID блокируется.
• Отображается сообщение о блокировке учётной записи 'ID has been locked'.
• Личные смартфоны не поддерживаются.

Причины

Условия и срок действия входа в автономном режиме

Для использования автономного режима необходимо сначала успешно войти на данном планшете при подключении к сети (Wi-Fi) не менее 1 раза, чтобы синхронизировать учётные данные пользователя и основную БД моделей автомобилей с устройством. Если на данном планшете ранее не выполнялся первоначальный вход при подключении к сети или пользователь отличается от пользователя, выполнившего первоначальный вход, вход в автономном режиме блокируется.

Вход в автономном режиме GPMS действителен только в течение 72 часов после входа при подключении к сети.

Принцип единственного сеанса

Согласно принципу единственного сеанса «1 учётная запись — 1 планшет», политика безопасности блокирует одновременный вход на нескольких планшетах с 1 ID. При входе на новом устройстве срок действия токена аутентификации на прежнем устройстве истекает.

Условия блокировки учётной записи

При неправильном вводе пароля 5 раз учётная запись блокируется, а при вводе неправильного пароля даже через 1 час немедленно блокируется повторно.

Ограничения по поддерживаемым устройствам

Приложение PDI/GPMS предназначено только для официально одобренных планшетов Android, личные смартфоны не поддерживаются.

Решение

Подготовка к использованию автономного режима

Сначала успешно войдите на данном планшете при подключении к сети (Wi-Fi) не менее 1 раза, чтобы синхронизировать учётные данные пользователя и основную БД моделей автомобилей с устройством.

Сбой загрузки моделей автомобилей при длительном использовании в автономном режиме

Устраняется повторным входом при подключении к сети.

Использование учётной записи на нескольких планшетах

Получите и используйте отдельные учётные записи для каждого работника/планшета.

Разблокировка учётной записи

Воспользуйтесь функцией отправки временного пароля по электронной почте на экране входа или запросите сброс пароля у администратора юридического лица.

Статьи по теме

• Действия, если лист не отображается