Для каждого кода ошибки можно проверить сообщение, этап возникновения, основную причину и немедленные действия.
Симптомы/причины/решения
| Код ошибки | Сообщение об ошибке | Этап возникновения | Основная причина | Немедленные действия |
|---|---|---|---|---|
| Code 0319 | Vehicle info download failed (0319) | Запрос VIN | Задержка ответа сервера информации об автомобиле (тайм-аут 60 секунд) | Это не неисправность терминала. Повторите запрос через некоторое время или при срочной необходимости проведите проверку в автономном режиме |
| Code 502 | VIN information does not exist on server (502) | Запрос VIN | Синхронизация сервера данных об отгрузке новых автомобилей ещё не выполнена либо автомобиль CKD/предсерийный | Проверьте, является ли автомобиль серийным, повторите запрос после синхронизации сервера |
| Code 912 | Invalid Field Data (912) (остановка на 74%) | Загрузка результатов | На странице 7 листа проверки не заполнено поле Starting Miles | Перейдите на страницу 7 листа, правильно введите начальный пробег (число) и отправьте повторно |
| Code 1000 | Failed to turn on Shipping Mode (1000) | После ходовой проверки | Попытка перехода в Shipping Mode сразу после поездки при работающем двигателе (Engine ON) | Выключите двигатель (Engine OFF), нажмите кнопку запуска 2 раза без нажатия педали тормоза (IG ON), затем повторите попытку |
| Code 1003 | Bluetooth connection has been lost (1003) | Auto VIN / ходовая проверка | VIN не записан в ECU / устаревшая версия приложения·БД / устаревшая версия прошивки PIM | Проверьте VIN Write в ECU двигателя с помощью KDS 2.0 / обновите приложение·БД до последней версии / обновите прошивку PIM |
| Code 1004 | Failed to download configuration for CRL (1004) | Установка приложения / аутентификация | Ожидание синхронизации сервера сертификатов безопасности | Через некоторое время попробуйте войти повторно; если ошибка сохраняется, запросите синхронизацию сертификата безопасности в центре поддержки клиентов |
| Code 1015 | There are no Test Drive items / Failed to read 5 times (1015) | Переход к ходовой проверке | Остаточный кэш предыдущего проверенного автомобиля / двигатель не запущен (Engine ON, для EV — READY) / БД новых автомобилей не обновлена | Полностью закройте приложение и запустите повторно / проверьте Engine ON(READY) и закрытие дверей / обновите диагностическую БД до последней версии |
| Code 1028 | Эта проверка не поддерживается (1028) | Проверка аккумулятора | В настройках терминала выбран неофициальный язык или отсутствует основная БД аккумуляторов для новой модели автомобиля | Измените язык планшета на местный официальный язык и обновите БД моделей автомобилей |
| Code 1064 | No campaign data (1064) | Проверка кампании | Кампания не зарегистрирована на веб-сайте администратора PDI (Local Campaign) | Администратору юридического лица необходимо зарегистрировать кампанию в разделе System Management > Local Campaign веб-сайта PDI |
| Code 1093 | Error Code 1093 | Загрузка результатов | Утрата/повреждение локальных вложенных файлов из-за длительного отсутствия отправки | Восстановление невозможно. После переустановки/сброса приложения повторно проверьте автомобиль и загрузите результаты сразу после завершения |
| Code 2994 (2995/2996) | Engine ON or Operating electrical features (2994) / Ampere Check Fail | Entry Check / Auto Check | Двигатель работает или включены кондиционер/фары / аккумулятор разряжен (менее 11.8V) / датчик IBS 0.00A | Engine OFF и IG ON, всё электрооборудование OFF / зарядите аккумулятор (SOC не менее 70%) / выполните сброс клеммы аккумулятора (-) |
| Code 2998 | Failed to send Auto Check config file (2998) | Переход к Auto Check | Неисправность связи с флеш-памятью/аппаратной частью PIM(Mini VCI) | Проверьте мигание 3-цветного LED PIM и замените модуль на другой исправный модуль PIM |
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.