Сбой поиска VIN нового автомобиля и синхронизация данных отгрузки

Если поиск VIN нового автомобиля завершается неудачей, проверяют, является ли автомобиль серийным, синхронизацию с сервером, подключение Wi-Fi и наличие записи VIN в ECU двигателя.

Симптомы

• VIN нового автомобиля не находится сразу после отгрузки·приёмки в тот же день.
• Code 502: VIN information does not exist on server (502)
• Auto VIN завершается неудачей на автомобилях без записи VIN в ECU двигателя (Code 1003).

Причины

• Данные об отгруженных новых автомобилях синхронизируются с сервером.
• Code 502 возникает до синхронизации данных отгрузки новых автомобилей с сервером либо в случае автомобилей CKD/предсерийных автомобилей.
• При ручном вводе VIN поиск выполняется в реальном времени, поэтому подключение Wi-Fi обязательно.
• На автомобилях с заменённым ECU и т. п. Auto VIN может завершаться неудачей из-за отсутствия записи VIN в ECU двигателя.
• Несерийные предсерийные испытательные автомобили (Pre-Product) и автомобили местной сборки из полностью разобранных комплектов (CKD): предсерийные автомобили, используемые при разработке, и автомобили местной сборки CKD, для которых отсутствуют официальные данные головного офиса об отгрузке серийных автомобилей, не поддерживаются глобальной системой PDI.

Решение

• Если поиск не даёт результата сразу после отгрузки·приёмки в тот же день, повторяют поиск после времени синхронизации с сервером.
• При Code 502 проверяют, является ли автомобиль серийным, и повторяют поиск после синхронизации с сервером.
• При ручном вводе VIN подключение Wi-Fi обязательно.
• Автомобили без записи VIN в ECU двигателя (Code 1003): если Auto VIN завершается неудачей на автомобиле с заменённым ECU и т. п., с помощью диагностического прибора (KDS 2.0) входят в блок управления двигателем и сначала проверяют, выполнена ли VIN Write.
• Подробности о CKD/DKD см. по ссылке на соответствующий документ.

Статьи по теме

• Поиск VIN и проверка CKD·DKD