Приведены способы устранения принудительного закрытия приложения на планшете (Crash), массового результата NG при Auto Check автомобилей с пробегом более 100km, невозможности обновления на старых устройствах и чёрного экрана камеры.
Симптомы
- На новых 64-битных планшетах (Galaxy Tab S10, Active 4 Pro, Active 5) при запуске Auto Check автомобиля с пробегом более 100km приложение немедленно принудительно закрывается (Crash).
- При выполнении Auto Check автомобиля с пробегом более 100km все 20~33 пункта одновременно завершаются с результатом NG.
- На старых планшетах (Android 10~11, SM-T540 и др.) приложение закрывается сразу после запуска, что делает обновление невозможным.
- Появляется чёрный экран камеры.
Причины
Сбой на новых 64-битных планшетах
На планшете, обновлённом со старой версии, остаётся старая 32-битная библиотека безопасности, которая конфликтует с 64-битной ОС.
Массовый результат NG на автомобилях с пробегом более 100km
Когда пробег автомобиля превышает 100km, автоматически активируется защита контроллера автомобиля.
Решение
Сбой на новых 64-битных планшетах
Если на планшете выполнить [설정] > [애플리케이션] > [PDI 앱] > [저장공간] > [데이터 삭제] и [캐시 삭제], а затем повторно войти в систему, будет заново загружена новейшая 64-битная библиотека.
Массовый результат NG на автомобилях с пробегом более 100km
Если одновременно появляется NG по 20 или более пунктам, это не неисправность деталей, поэтому не заменяйте детали, а при подключении к Интернету обновите приложение PDI и библиотеку до последних версий.
Немедленный сбой на старых устройствах
Через браузер Chrome на планшете (в меню в правом верхнем углу снимите флажок [데스크톱 사이트] и переключитесь в режим мобильного просмотра) откройте раздел материалов веб-портала PDI/GPMS, напрямую скачайте последний APK и установите его вручную.
Чёрный экран камеры
В настройках разрешений приложения на планшете предоставьте все разрешения для камеры (Camera) и микрофона (Audio).
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.