Устранение неполадок: ошибка сертификата HSM при обновлении ЭБУ на KDS 2.0

В этой статье объясняется, как устранить «Срок действия вашего сертификата HSM истек» или «Сертификат не был получен должным образом» — сообщения об ошибке при попытке обновления ECU в KDS 2.0, особенно после замены планшета.

Симптомы

После замены диагностического планшета и установки KDS 2.0 при попытке использовать обновление ECU появляется следующее всплывающее предупреждение:

Причина

Эта проблема возникает из-за отсутствия действительного сертификата безопасности на устройстве VCI (VCI II(2) или VCI III(3)). Необходимый сертификат должен быть корректно загружен с сервера на устройство VCI во время входа пользователя в систему.

Способ устранения

1. Выйдите из учетной записи KDS 2.0 и полностью закройте приложение.
2. Перезагрузите планшет.
3. Снова запустите KDS 2.0.
   (Убедитесь, что на этом этапе VCI НЕ подключен к автомобилю.)
4. Включите сбор журналов — на случай, если этот способ обхода проблемы не сработает.
   
   • Как отправить отчет с журналом ошибок в KDS 2.0
5. Войдите в систему, используя свои учетные данные, и подождите 2–3 минуты для синхронизации сертификатов в фоновом режиме.
6. Соедините планшет и устройство VCI с помощью специального кабеля, входящего в комплект поставки.
   См. Требования к кабелю ниже.
7. Затем подключите устройство VCI к разъему OBD автомобиля.
8. Подождите 2–3 минуты.
9. Запустите FCS¹ для нескольких ECU, чтобы проверить связь.
10. Попробуйте выполнить обновление ECU.
    Если операция по-прежнему завершается с тем же сообщением об ошибке, отправьте журнал ошибок.

Требования к кабелю

Если проблема сохраняется

Если после выполнения описанных выше действий операция по-прежнему завершается с тем же сообщением об ошибке, отправьте журнал ошибок на сервер GIT.

• Как отправить отчет с журналом ошибок в KDS 2.0

1. FCS: поиск кодов неисправностей — диагностическая функция для считывания кодов неисправностей из ECU автомобиля. Назад

К началу страницы