Код ошибки во время обновления ЭБУ (Failed(Code:ChangeVciMode Failed))

1. Симптом: Во время обновления ЭБУ отображается сообщение об ошибке «Failed(Code:ChangeVciMode Failed)».

2. Причина: Сбой соединения VCI II.

3. Решение:  Проверьте подключение VCI II. Если имеется другой VCI II, подключите его к разъему OBD автомобиля и выполните обновление ЭБУ.

  1) Если другой VCI II работает корректно, предыдущий VCI II неисправен. Его необходимо отремонтировать. 
  2) Если при использовании другого VCI II ошибка повторяется, свяжитесь с нами по электронной почте и предоставьте следующую дополнительную информацию.  

    - Номер события ЭБУ или номер бюллетеня TSB

    - Файлы журналов

         a. путь: internal storage\nvcidata\log

         b. Заархивируйте папку [log] и отправьте ее нам по электронной почте.   

Если указанное выше временное решение не устраняет проблему, для получения дальнейшей поддержки обратитесь к своему дистрибьютору или в службу поддержки GIT по следующим адресам электронной почты.

Call_center@gitamerica.com
: США и Канада

ics@gitauto.com
: Азия, Тихоокеанский регион, Ближний Восток, Африка, Европа, Океания, Центральная Америка, Южная Америка, территории США (Гуам, Содружество Пуэрто-Рико, Сайпан и Восточное Самоа)