Код ошибки 5100-04-0002: не удалось изменить режим VCI
- Необходимо убедиться, что соответствующий блок управления корректно установлен на автомобиле. (В зависимости от комплектации автомобиля блок управления может отсутствовать.)
- Перед обновлением ECU необходимо один раз выполнить поиск кодов неисправностей автомобиля, чтобы изменить режим работы диагностического интерфейса автомобиля (VCI, VCI2, VCI3).
- Поскольку диагностический интерфейс автомобиля (VCI, VCI2, VCI3) может переключаться из режима диагностики в режим обновления ECU, поиск кодов неисправностей позволяет перевести диагностический интерфейс автомобиля (VCI, VCI2, VCI3) в режим диагностики и подготовить его к обновлению ECU.
- Выполните проверку с помощью запасного диагностического интерфейса автомобиля (VCI, VCI2, VCI3), чтобы определить, связана ли неисправность с диагностическим интерфейсом автомобиля или с автомобилем.
- Если данный код ошибки возникает во время восстановления после неудачного обновления ПО, обратитесь в отдел качества автомобилей или к производителю блока управления.
Код ошибки 5021-27-7F24: не удалось выполнить запрос Security Access (отрицательный ответ 24)
- Возникает при получении от блока управления отрицательного ответа 24 (Request Sequence Error).
- Обязательно проверьте исправность используемого диагностического интерфейса автомобиля (VCI, VCI2, VCI3).
- Выполните тест обновления с использованием запасного VCI (VCI, VCI2, VCI3).
- Также необходимо проверить подключение между VCI и планшетным ПК как по проводному, так и по беспроводному каналу (Технология Bluetooth, Wi-Fi Direct).
- Если после выполнения различных проверок обновление по-прежнему невозможно, направьте запрос, указав VIN.
- Обращения обрабатываются в порядке поступления; дождитесь ответа сервисного инженера.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.