Как устранить ошибку аутентификации KNOX при установке Smart Launcher

В этом руководстве описано, как устранить ошибку аутентификации KNOX при установке Smart Launcher.

1) Что такое Smart Launcher?

Smart Launcher — это приложение для установки диагностических приложений (KDS 2.0). Пользователи проходят аутентификацию в Smart Launcher, после чего приступают к загрузке и установке ресурсов (включая APK-файлы).

2) Признаки неисправности

• Во время установки Smart Launcher появляется всплывающее окно с сообщением об ошибке аутентификации KNOX. 

• 

3) Причина и способ устранения

• Если подключение к интернету по Wi-Fi, LTE или 5G нестабильно, доступ к серверу Samsung KNOX может быть недоступен, что может привести к описанной выше ошибке.
• Переключитесь на стабильную сеть или проверьте подключение к интернету.