Ниже приведены действия при возникновении ошибки аутентификации KNOX во время установки Smart Launcher.1) Что такое Smart Launcher?
Smart Launcher — это приложение-установщик, предназначенное для установки диагностических приложений (KDS 2.0 / KDS 2.0 / GENESIS Smart). После прохождения аутентификации в Smart Launcher пользователь может загрузить и установить необходимые ресурсы, включая APK-файлы.
2) Признак неисправности
- Во время установки Smart Launcher появляется всплывающее сообщение об ошибке аутентификации KNOX.
3) Причина и необходимые действия
- Если подключение к интернету через Wi-Fi, LTE, 5G и другие сети нестабильно, доступ к серверу Samsung KNOX может быть невозможен,
что может привести к возникновению описанного выше признака.
- Переключитесь на сеть со стабильным подключением к интернету или проверьте текущее интернет-соединение.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.