Para tablets Samsung que usam o KDS 2.0, adie a atualização para o Android 17 até que o suporte seja confirmado. Desative os downloads automáticos e as atualizações automáticas do sistema e considere cuidadosamente a compra da série Galaxy Tab S12, pois o suporte ainda não foi confirmado.
Esta publicação aborda os seguintes tópicos.
2. Solicitação para adiar a atualização para o OS17
3. Status de suporte da série Samsung Galaxy Tab S12 e tablets recomendados
4. Como verificar a versão atual do Android
5. Por que as atualizações automáticas devem ser desativadas
6. Método 1: desativar downloads automáticos por Wi-Fi
7. Método 2: desativar as atualizações automáticas do sistema nas opções do desenvolvedor
8. Verificações após alterar as configurações e como responder às notificações de atualização
1. Resumo rápido
Para tablets Samsung que usam o KDS 2.0, não atualize para o Android 17 (OS17) até novo aviso.
- Verifique a versão atual do Android do tablet Samsung. (Consulte a seção 4)
- Acesse [Configurações] > [Atualização de software] e desative [Download automático por Wi-Fi]. (Consulte a seção 6)
- Acesse [Configurações] > [Opções do desenvolvedor] e desative [Atualização automática do sistema]. (Consulte a seção 7)
- Não toque em [Baixar e instalar], mesmo que uma notificação de atualização seja exibida. (Consulte a seção 8)
2. Solicitação para adiar a atualização para o OS17
Adie a atualização para o Android OS17 das séries de tablets listadas abaixo e aguarde novos anúncios e orientações sobre a verificação de compatibilidade com o KDS 2.0.
- Série Galaxy Tab S11 (tablets não compatíveis com dispositivos de diagnóstico)
- Série Galaxy Tab S10
- Série Galaxy Tab S9
- Galaxy Tab Active4 Pro
- Galaxy Tab Active5 (e Active5 Pro)
Observação: Tablets Samsung mais antigos, como a série Galaxy Tab S8, estão excluídos da atualização para o Android 17 porque o período de suporte às principais atualizações do sistema operacional da Samsung terminou.
3. Status de suporte da série Samsung Galaxy Tab S12 e tablets recomendados
O suporte à série Samsung Galaxy Tab S12 com o KDS 2.0 ainda não foi determinado. Considere cuidadosamente a compra da série Galaxy Tab S12 até que o suporte seja confirmado.
A série Samsung Galaxy Tab S12 vem com o Android 17 (One UI 9) pré-instalado desde o momento da compra. Mesmo que as atualizações automáticas sejam desativadas, a série Galaxy Tab S12 não pode ser usada com uma versão anterior ao Android 17.
Observação
1) O KDS 2.0 é compatível apenas com tablets Samsung (iPads e tablets Android que não sejam da Samsung não são compatíveis).
2) Os modelos atualmente recomendados são o Samsung Galaxy Tab S10 FE Plus e os modelos robustos para manutenção em campo, o Galaxy Tab Active4 Pro (10,1 polegadas) e o Active5 Pro (8,0 polegadas). Os modelos gerais da série Galaxy Tab S7 e posteriores também são compatíveis.
3) As especificações necessárias para uma operação tranquila são Android 12 ou posterior, pelo menos 6 GB de RAM e pelo menos 128 GB de armazenamento (mínimo de 64 GB).
4) Para obter especificações detalhadas, consulte Tablets compatíveis com o KDS 2.0.
4. Como verificar a versão atual do Android
Antes de desativar as atualizações automáticas, verifique primeiro se o tablet Samsung já foi atualizado para o Android 17.
- No tablet Samsung, acesse [Configurações] > [Sobre o tablet] > [Informações do software].
- Verifique o número exibido em [Versão do Android].
Observação: Se a [Versão do Android] for inferior a 17, aplique imediatamente os Métodos 1 e 2 abaixo. Se a [Versão do Android] já for 17, consulte 9. Perguntas frequentes.
5. Por que as atualizações automáticas devem ser desativadas
Se as atualizações automáticas estiverem ativadas no tablet Samsung, os arquivos de atualização serão baixados automaticamente enquanto o dispositivo estiver conectado ao Wi-Fi, e o sistema operacional poderá ser atualizado para o Android 17 quando o tablet for desligado e ligado novamente (reiniciado). A atualização poderá prosseguir mesmo que o usuário não pressione o botão de atualização.
As atualizações automáticas nos tablets Samsung são divididas em duas etapas.
- Download automático: baixa os arquivos de atualização automaticamente quando conectado ao Wi-Fi. Desative-o usando o Método 1.
- Instalação automática: aplica automaticamente a atualização baixada quando o dispositivo é reiniciado. Desative-a usando o Método 2.
Importante: Se você desativar apenas uma dessas opções, a atualização poderá prosseguir pela outra. Portanto, em tablets Samsung que usam o KDS 2.0, aplique os dois métodos: Método 1 e Método 2.
6. Método 1: desativar downloads automáticos por Wi-Fi
- Abra [Configurações] no tablet Samsung.
- Acesse [Atualização de software].
- Altere a opção [Download automático por Wi-Fi] para Desativado.
- Se a opção Instalação automática durante a noite for exibida na mesma tela, desative-a também. Essa opção pode não ser exibida dependendo do dispositivo e do país.
Observação: De acordo com as orientações oficiais da Samsung, quando [Download automático por Wi-Fi] está ativado, os tablets Samsung são atualizados automaticamente quando conectados ao Wi-Fi. Quando essa opção está desativada, as atualizações ocorrem somente quando iniciadas manualmente pelo usuário.
7. Método 2: desativar as atualizações automáticas do sistema nas opções do desenvolvedor
Etapa 1. Ativar as opções do desenvolvedor
- No tablet Samsung, acesse [Configurações] > [Sobre o tablet] > [Informações do software].
- Toque em [Número da versão] 7 vezes consecutivas.
- Digite o PIN ou padrão da tela de bloqueio se uma tela solicitando essas informações for exibida.
- Uma mensagem será exibida confirmando que as opções do desenvolvedor foram ativadas.
Etapa 2. Desativar as atualizações automáticas do sistema
- Volte para [Configurações] e acesse [Opções do desenvolvedor] na parte inferior.
- Altere o interruptor [Atualização automática do sistema] para Desativado.
Desativar [Atualização automática do sistema] impede que uma atualização baixada seja instalada automaticamente quando o tablet Samsung é reiniciado.
Importante: As opções do desenvolvedor contêm várias configurações avançadas além de [Atualização automática do sistema]. Para garantir que o KDS 2.0 funcione normalmente, não altere nenhuma opção do desenvolvedor além de [Atualização automática do sistema].
8. Verificações após alterar as configurações e como responder às notificações de atualização
Quando uma notificação de atualização for exibida
- Não toque em [Baixar e instalar] ou [Instalar agora] na notificação ou na tela [Atualização de software].
- Se uma tela perguntando quando instalar a atualização for exibida, selecione [Mais tarde].
- Não selecione opções que agendem a atualização (por exemplo, instalação em um horário específico).
Verificações regulares
- Depois de instalar outras atualizações, como atualizações de segurança, no tablet Samsung, verifique novamente se as configurações dos Métodos 1 e 2 continuam desativadas.
- Foram relatados casos em que as configurações das opções do desenvolvedor são redefinidas após uma atualização. Se o menu Opções do desenvolvedor tiver desaparecido, aplique novamente o Método 2 desde o início.
Observação: Não é recomendado usar o tablet Samsung para finalidades diferentes de diagnósticos, como streaming de vídeo ou instalação de aplicativos pessoais grandes, pois isso pode reduzir o espaço de armazenamento necessário para o KDS 2.0.
9. Perguntas frequentes
P. Já atualizei para o Android 17. Posso voltar para a versão anterior?
R. A Samsung não oferece um método oficial de downgrade para atualizações lançadas oficialmente. Não tente fazer downgrade usando métodos não oficiais, pois isso pode causar mau funcionamento do dispositivo ou perda de dados. Se tiver problemas ao usar o KDS 2.0, entre em contato com o Suporte ao cliente da GIT.
P. É suficiente aplicar apenas o Método 1?
R. O Método 1 bloqueia apenas os downloads automáticos. Para também impedir a instalação automática quando o dispositivo for reiniciado, aplique o Método 2.
P. Ativar as opções do desenvolvedor causará problemas ao usar o KDS 2.0?
R. Ativar as opções do desenvolvedor, por si só, não altera nenhuma configuração. Desative apenas [Atualização automática do sistema] e não altere nenhuma outra opção do desenvolvedor.
P. Estou planejando comprar um tablet Samsung novo. Posso comprar a série Galaxy Tab S12?
R. A série Galaxy Tab S12 vem com o Android 17 pré-instalado, e o suporte ao KDS 2.0 ainda não foi determinado. Assim que o suporte for confirmado, forneceremos uma atualização por meio desta publicação.
P. Quando o suporte ao Android 17 será confirmado?
R. Ainda não foi determinada uma programação confirmada. Atualizaremos esta publicação com informações assim que forem confirmadas. Você pode receber notificações de atualização clicando no botão [Seguir] nesta publicação.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.