Esta FAQ fornece orientações abrangentes para usar o programa de reprogramação de ECU J2534 em veículos Kia. Ela aborda os portais oficiais Global Service Way (GSW), guias de criação de conta, hardware Pass-Thru verificado, manuais de operação no GITdocs e solução de problemas. A GIT oferece suporte ao programa J2534 para Kia exclusivamente nos Estados Unidos, Canadá, Austrália e países europeus. Em todos os outros países e regiões, os clientes devem procurar uma concessionária Kia autorizada para obter atendimento.
Nesta página
- 1. Países e regiões compatíveis
- 2. Registro da conta GSW e download do programa
- 3. Manuais do usuário e instruções de operação do programa J2534 (GITdocs)
- 4. Lista de equipamentos Pass-Thru compatíveis
- 5. Solução de problemas: "Falha ao fazer login"
- 6. Notificação: "Não há evento relacionado"
- 7. Solução de problemas: falha ou congelamento na leitura do ID da ROM
- 8. Envio de uma consulta (informações obrigatórias e formulário de chamado)
1. Países e regiões compatíveis
Resposta direta: A GIT oferece suporte oficial ao programa J2534 e aos serviços técnicos relacionados para veículos Kia exclusivamente nos Estados Unidos, Canadá, Austrália e países europeus.
Regiões oficialmente compatíveis com a GIT:
- Estados Unidos
- Canadá
- Austrália
- Países europeus
Importante: Política para todos os outros países e regiões
Em todos os outros países e regiões (incluindo Coreia do Sul, Ásia-Pacífico, Oriente Médio, América Latina e África), a GIT não oferece suporte ao programa J2534.
Clientes e oficinas mecânicas dessas regiões não compatíveis devem procurar uma concessionária Kia autorizada para receber serviços de inspeção, diagnóstico e reprogramação de ECU do veículo.
2. Registro da conta GSW e download do programa
Resposta direta: Para usar o programa J2534 em veículos Kia, crie uma conta no portal oficial Kia GSW1 e baixe o instalador.
Portal técnico oficial Kia GSW:
- Portal Kia GSW: Global Service Way - Informações técnicas (Kia)
Guia oficial passo a passo para criação de conta:
Importante: Aprovação da conta GSW e aviso de autoridade da GIT
O registro da conta GSW e a aprovação do acesso são realizados diretamente pela sede da Kia Corporation (HQ). O processo de aprovação pode levar vários dias úteis.
A GIT não participa nem tem autoridade sobre as aprovações de contas GSW ou o gerenciamento de permissões. Para dúvidas sobre o status da aprovação ou atrasos, entre em contato diretamente com a equipe de suporte do portal Kia GSW.
3. Manuais do usuário e instruções de operação do programa J2534 (GITdocs)
Resposta direta: Os manuais oficiais do usuário, os procedimentos operacionais passo a passo e os guias de navegação da interface do usuário do programa J2534 são publicados e mantidos no portal de documentação GITdocs.
Categoria de documentação oficial do J2534 no GITdocs:
Para obter instruções oficiais de operação, configuração do sistema e manuais do software, acesse: J2534 – GITdocs_ENG(GB).
Manual oficial Kia passo a passo com capturas de tela:
4. Lista de equipamentos Pass-Thru compatíveis
Resposta direta: Os dispositivos de comunicação Pass-thru2 compatíveis com OEM para reprogramação de ECU3 incluem os dispositivos oficiais VCI II(2), VCI III(3) e hardware SAE J2534 de terceiros verificado.
Principais hardwares verificados:
- VCI II(2) / VCI III(3)
- CarDAQ PLUS / CarDAQ-M
- PassThru+ XS / PassThruPro
- ES6510 / Sun PassThru Pro
- BSE-2534 Global Programmer / FLASH2 All-Makes Reprogrammer
- AEZ Flasher / VSI-2534 / Px-3 / FlasherPro / Universal Reprogrammer II / KeylessRide HotWire / SoftBridge
Para consultar o artigo independente completo de referência sobre equipamentos, acesse: Lista de equipamentos pass-through para usar o programa J2534.
5. Solução de problemas: "Falha ao fazer login"
Resposta direta: Uma falha de login normalmente ocorre quando o login inicial obrigatório na Web no GSW não foi realizado, as credenciais da conta não correspondem ou a assinatura do serviço expirou.
Mensagem de erro:
<Falha ao fazer login>Verifique seu ID e sua senha, a conexão com a Internet ou o status do pagamento e tente novamente.
Faça as seguintes verificações:
- Login inicial na Web obrigatório: Você deve entrar diretamente no portal Web Kia GSW (ou no portal AASRA4) usando seu navegador pelo menos uma vez antes de tentar fazer login no aplicativo cliente.
- Verifique a assinatura/o pagamento: Certifique-se de que sua assinatura ou passe diário no site GSW esteja ativo.
- Rede e firewalls: Confirme uma conexão estável com a Internet, sem bloqueios causados por proxy restritivo ou firewall corporativo.
Para obter detalhes e capturas de tela sobre a solução de problemas de login do AASRA, consulte: Guia de solução de problemas de falha de login do J2534.
6. Notificação: "Não há evento relacionado"
Resposta direta: A mensagem "Não há evento relacionado" não é um erro. Ela indica que não há uma atualização de ECU ativa disponível para a unidade de controle identificada ou que a ECU já foi atualizada para a versão mais recente da ROM.
Mensagem do sistema:
Não há evento relacionado
Se essa notificação aparecer, não será necessária nenhuma atualização adicional da ECU.
7. Solução de problemas: falha ou congelamento na leitura do ID da ROM
Resposta direta: Se o programa J2534 não conseguir ler as informações do veículo ou congelar durante a coleta do ID da ROM5 (por exemplo, parar em 85%), verifique as seguintes condições físicas:
- Conexão dos cabos: Certifique-se de que o cabo OBD-II e o cabo USB estejam firmemente conectados. Use uma conexão USB com fio em vez de uma conexão sem fio.
- Estado da chave de ignição: Certifique-se de que a ignição do veículo esteja em IG ON (não dê partida no motor).
- Tensão da bateria: Certifique-se de que a bateria do veículo permaneça acima de 12,0 V conectando um carregador de bateria externo.
- Driver do dispositivo: Verifique o Gerenciador de Dispositivos do Windows para confirmar se o driver do dispositivo Pass-thru (por exemplo, VCI II(2), VCI III(3)) está instalado corretamente.
8. Envio de uma consulta (informações obrigatórias e formulário de chamado)
Resposta direta: Se o problema persistir em regiões compatíveis (Estados Unidos, Canadá, Austrália e países europeus), envie uma solicitação online usando o formulário específico de chamado do J2534: Enviar uma solicitação – FAQ da GIT (formulário de consulta J2534), com os parâmetros obrigatórios do veículo.
Informações obrigatórias para chamados de suporte:
- País
- Fabricante do automóvel (Kia)
- Modelo do veículo
- Ano do modelo
- Motorização (motor ou bateria)
- Número de identificação do veículo (VIN)
- ID da ROM e número da peça da ECU
- Modelo do dispositivo Pass-thru (por exemplo, VCI II(2), VCI III(3), CarDAQ)
- Captura de tela da mensagem de erro
Formulário oficial de chamado: Enviar uma solicitação – Formulário de consulta J2534
- GSW: Global Service Way. Portal de informações técnicas para veículos Kia. Voltar
- Dispositivo Pass-thru: hardware de interface que intermedeia a comunicação entre o PC e o DLC do veículo. Voltar
- ECU: Unidade de controle eletrônico. Voltar
- AASRA: Association of Automotive Service and Repair Information in Europe. Voltar
- ID da ROM: número de identificação da calibração e da versão do software na ECU. Voltar
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