[Guia] Solução de problemas de mensagens de erro de Atualização pela Internet do Kia KDS 2.0 (15 de nov. de 2024)

2 de setembro de 2026 08:50 Atualizado

Tipo	☐ Notificação ☐ Reparo ☑ Orientação	Regiões abrangidas
Dispositivos	☑ KDS 2.0 ☑ GENESIS Smart ☑ KDS 2.0	HME, GME, KEU (Ásia/Pacífico, Europa, Índia, Oriente Médio, África)
Data de emissão	15 de nov. de 2024 (KST)	Duração
Assunto	Mensagem de erro exibida durante a Atualização pela Internet	☑ Temporário ☐ Permanente

Gostaríamos de informar sobre problemas recentemente identificados na Atualização pela Internet.

Siga as etapas abaixo para concluir a atualização com êxito.

[Procedimento de atualização]

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Agradecemos sua cooperação. Se ocorrer algum erro, reporte-o conforme indicado a seguir:

Forneça capturas de tela ou um vídeo: capture quaisquer mensagens de erro ou comportamentos inesperados encontrados e envie os arquivos ao seu NSC ou envie uma consulta pelo GSW (Ferramentas de diagnóstico -> Linha direta GDS/KDS).
- - GSW para HYUNDAI e GENESIS: https://ccc.hyundai.com
  - GDS para KIA: https://www.kia-hotline.com
Use o recurso Coleta de logs: use este recurso para coletar os logs de erro.
- - Como enviar um relatório de log de erro do KDS 2.0