| Tipo | ☐ Notificação ☐ Reparo ☑ Orientação | Regiões abrangidas |
| Dispositivos | ☑ KDS 2.0 | KEU (Ásia/Pacífico, Europa, Índia, Oriente Médio, África) |
| Data de emissão | (KST) 6 de novembro de 2024 | Duração |
| Assunto | Resolução de Erros Recentes de Gerenciamento de Software | ☑ Temporário ☐ Permanente |
Foram identificados problemas recentes no Gerenciamento de Software. Especificamente, foram reportados o Código de Erro 4001, falhas na atualização da ECU e problemas de comunicação com o veículo na versão NEK-02-0062 do KDS 2.0.
Para resolver esses problemas, execute uma Atualização via Internet para atualizar o KDS 2.0 para a versão mais recente, NEK-02-0063. Esta atualização é necessária para garantir o funcionamento ideal e resolver os erros reportados.
[Como atualizar]
Agradecemos sua cooperação. Caso encontre algum erro durante este período, reporte-o conforme indicado a seguir:
- Forneça capturas de tela ou um vídeo: registre quaisquer mensagens de erro ou comportamentos inesperados e envie os arquivos ao seu NSC ou encaminhe uma solicitação pelo GSW (Ferramentas de diagnóstico -> KDS Hotline).
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- Portal GSW: https://ccc.hyundai.com
- Kia KDS Hotline: https://www.kia-hotline.com
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- Use o recurso Coleta de logs: utilize este recurso para coletar os logs de erro.
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