Ocorrência de códigos de erro durante a atualização da ECU (5100-04-0002, 5021-27-7F24)

Código de erro 5100-04-0002: Falha ao alterar o modo do VCI

Verifique se a unidade de controle alvo está corretamente instalada no veículo. (Dependendo da versão do veículo, a unidade de controle pode não estar instalada.)
Para alterar o modo de operação da interface de diagnóstico do veículo (VCI, VCI2, VCI3), antes da atualização da ECU, execute uma vez a busca de códigos de falha do veículo.
Como a interface de diagnóstico do veículo (VCI, VCI2, VCI3) pode alternar do modo de diagnóstico para o modo de atualização da ECU, é possível prepará-la para a atualização da ECU executando a busca de códigos de falha e ajustando a interface de diagnóstico do veículo (VCI, VCI2, VCI3) para o modo de diagnóstico.
Teste com outra interface de diagnóstico do veículo (VCI, VCI2, VCI3) para verificar se o problema está na interface de diagnóstico do veículo ou no veículo.
Se este código de erro ocorrer durante a recuperação após uma falha na atualização do software, entre em contato com o departamento de qualidade automotiva ou com o fabricante da unidade de controle.

Ocorre quando é recebida da unidade de controle uma resposta negativa 24 (Request Sequence Error).
Verifique obrigatoriamente se há alguma anormalidade na interface de diagnóstico do veículo (VCI, VCI2, VCI3) em uso.
Execute um teste de atualização utilizando outro VCI (VCI, VCI2, VCI3).
Além disso, teste a conexão entre o VCI e o tablet PC tanto por conexão com fio quanto sem fio (Bluetooth, Wi-Fi Direct).
Se a atualização continuar impossível após diversos testes, envie uma solicitação de suporte informando o número de identificação do veículo (VIN).
As solicitações recebidas são processadas em sequência; aguarde a resposta do engenheiro de serviço.