Diagnóstico de veículos CKD Kia

P: O que devo fazer se não for possível estabelecer comunicação com a ferramenta de diagnóstico ou se uma função falhar durante o diagnóstico de um veículo CKD?

R: Se ocorrer um problema de comunicação com a ferramenta de diagnóstico ou se uma função falhar durante o diagnóstico de um veículo CKD, siga estas etapas:

1. Use o recurso de coleta de logs: Use o recurso de coleta de logs na ferramenta de diagnóstico para gerar e enviar os logs. [Como enviar um relatório de log de erro no KDS 2.0/KDS2.0]
2. Verificação da GIT: A GIT analisará os logs enviados para determinar se o veículo é compatível.
3. Entre em contato com a Linha Direta Técnica da GSW: Se a GIT não puder fornecer suporte, entre em contato com a Linha Direta Técnica por meio da GSW (https://www.kia-hotline.com).

Observação importante:

• As informações dos veículos CKD são gerenciadas diretamente pela Equipe de Desenvolvimento de Tecnologia de Propriedade da Kia, mediante solicitação da Divisão KD.