Os tablets validados para os aplicativos de diagnóstico no Android OS 16+ incluem Samsung Galaxy Tab S10 FE+, S10+ e Active5 Pro. Para mais modelos compatíveis, consulte a lista de tablets compatíveis. Para baixar os aplicativos KDS 2.0, GENESIS Smart e KDS 2.0, é necessário o Smart Launcher versão 1.294 ou superior. Ao solicitar suporte, inclua o modelo do tablet, a versão do OS/One UI, o nome/versão do aplicativo e uma captura de tela do problema.
Modelos de tablets compatíveis validados:
- Samsung Galaxy Tab S10 FE+ | Recomendado
- Samsung Galaxy Tab S10+ (somente Coreia)
- Samsung Galaxy Tab Active5 Pro
- Os modelos de tablets listados acima são adequados para aplicativos de diagnóstico executados no Android OS 16 ou superior
- Para verificar mais modelos de tablets compatíveis com KDS 2.0, GENESIS Smart e KDS 2.0,
Lista de tablets compatíveis
Orientações para instalação/download do aplicativo ※Smart Launcher versão 1294 ou superior
Observações (ao solicitar suporte)
Inclua as informações abaixo ao enviar uma solicitação:
- Nome do modelo do tablet (incluindo codinome/número do modelo, se possível)
- Versão do Android OS / One UI
- Nome do aplicativo (KDS 2.0 / GENESIS Smart / KDS 2.0 / Smart Launcher) + versão do aplicativo
- Captura de tela da tela em que o problema ocorreu
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