Em caso de problemas de alimentação no ULT-M100, verifique a lâmpada do adaptador de alimentação e tente ligar e desligar o equipamento várias vezes. O número recomendado de tentativas varia conforme o período de uso e o ambiente de armazenamento. Se o problema persistir, solicite o reparo ao estabelecimento onde o produto foi adquirido.
Contramedidas
1. Problemas de alimentação em produtos em uso
- Primeiro, verifique se a lâmpada verde do adaptador de alimentação está acesa.
- Tente ligar e desligar o equipamento várias vezes para verificar se ele liga normalmente.
- Se a alimentação voltar ao normal:
- Recomenda-se ligar o equipamento uma vez a cada três meses.
- Ao armazená-lo, mantenha-o em um local com baixa umidade e livre de gases nocivos.
- Número de tentativas conforme a situação:
- Para produtos em uso contínuo: tente ligar e desligar cerca de 10 - 20 vezes → se o problema persistir, solicite o reparo.
- Para produtos que permaneceram sem uso por vários meses: tente ligar e desligar cerca de 10 - 20 vezes → se o problema persistir, solicite o reparo.
2. Problemas de alimentação no primeiro uso após a compra
- De alguns meses até 1 ano após o recebimento: tente ligar e desligar cerca de 20 vezes → se o problema persistir, solicite o reparo.
- Se o produto tiver permanecido sem uso por mais de 1 ano após o recebimento: tente ligar e desligar cerca de 10 - 20 vezes → se o problema persistir, solicite o reparo.
3. Produtos armazenados em ambientes com alta umidade (70% ou mais) ou gases nocivos
- Armazenados por menos de 3 meses: tente ligar e desligar cerca de 20 vezes → se o problema não for solucionado, solicite o reparo.
- Armazenados por mais de 3 meses:
- Tente ligar e desligar cerca de 10 a 20 vezes.
- Se o problema persistir, aguarde cerca de 24 a 48 horas e, em seguida, tente mais cerca de 10 vezes.
- Se o problema persistir, solicite o reparo.
Reparo do produto
- Para solicitar o reparo do produto, entre em contato com o estabelecimento onde ele foi adquirido.
- O período de garantia do produto é de 2 anos a partir da data da compra.
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