Aviso importante: atualização da política do KDS 2.0
※ Este artigo é baseado no comunicado Alterações na função de uso do GSW do Kia KDS 2.0.
O KDS 2.0 implementará uma política de "1 pessoa, 1 conta" e alterará a duração da sessão de login (7 dias → 1 dia).
Essa alteração se aplica à Kia Europa e aos distribuidores gerais e está incluída na atualização de março de 2026 (programada para 25 de março).
Principais alterações
Para aumentar a segurança, logins simultâneos em vários dispositivos usando a mesma conta serão restringidos. Não será possível fazer login em um novo dispositivo enquanto a sessão ainda estiver ativa em outro dispositivo.
A duração da sessão de login do KDS 2.0 será reduzida de 7 dias para 1 dia. Poderá ser necessário fazer login novamente no início de cada dia de trabalho.
Aplicabilidade
Esta alteração se aplica aos usuários do KDS 2.0 com as seguintes versões:
- NEK-02-0000: Europa, África, Oriente Médio, Ásia, Oceania, América Central/América do Sul e Rússia e CEI.
Como verificar a versão do software NEK-02-0000
Abra a tela inicial principal do KDS 2.0 > clique no ícone do globo (canto superior esquerdo) > verifique a versão do “Software” (1ª linha de “Informações da versão”).
Como verificar e atualizar a versão do KDS 2.0
※ Se ocorrer uma falha de conexão de rede:
Acesse Configurações > Rede > clique em “Redefinir” e, em seguida, em “Salvar”. Depois disso, verifique novamente a versão da atualização. Se o problema persistir, tente conectar-se por meio de um ponto de acesso móvel.
Orientações e precauções para o usuário
Verifique os itens a seguir para garantir o funcionamento adequado:
- É necessário encerrar a sessão ao trocar de dispositivo/tablet
Para usar um novo dispositivo/tablet, é necessário executar “Logout” no dispositivo atual enquanto ele estiver on-line.
(Não será possível fazer login em um novo dispositivo sem encerrar a sessão no dispositivo atual) -
Precaução ao encerrar a sessão no modo off-line
Se você encerrar a sessão enquanto o dispositivo estiver desconectado da internet (off-line), as informações de encerramento da sessão não serão enviadas ao servidor, e o login em outros dispositivos será restringido por 24 horas a partir do horário do login inicial.[Mensagem de aviso] Se você encerrar a sessão no modo off-line, não poderá fazer login em outro dispositivo durante 24 horas. - É necessário fazer login novamente
Como a duração da sessão de login será alterada para 1 dia, será necessário fazer login novamente a cada 24 horas.
Cronograma da atualização
| Região | Fuso horário | Horário local |
|---|---|---|
| Padrão (UTC) | UTC+0 | 25 de março, 08:00 |
| Europa (CET) | UTC+1 | 25 de março, 09:00 |
| África (SAST/Egito) | UTC+2 | 25 de março, 10:00 |
| Oriente Médio (AST)/Rússia (MSK) | UTC+3 | 25 de março, 11:00 |
| Dubai (GST) | UTC+4 | 25 de março, 12:00 |
| Índia (IST) | UTC+5:30 | 25 de março, 13:30 |
| Malásia (MYT) | UTC+8 | 25 de março, 16:00 |
| Ásia (KST/JST) | UTC+9 | 25 de março, 17:00 |
| Oceania (AEST) | UTC+10 | 25 de março, 18:00 |
| América Central/América do Sul (BRT) | UTC-3 | 25 de março, 05:00 |
| México (Horário Central, CT) | UTC-6 | 25 de março, 02:00 |
Perguntas frequentes
P1. Por que preciso fazer login novamente hoje se não encerrei a sessão ontem?
R. Com a nova atualização do KDS 2.0, a duração da sessão de login foi reduzida de 7 dias para 1 dia (24 horas). Agora, será necessário fazer login novamente no início do dia de trabalho ou sempre que tiverem transcorrido 24 horas desde o último login.
P2. A bateria do meu tablet está quase descarregada. Como posso trocar para um tablet totalmente carregado e continuar o diagnóstico?
R. Antes de trocar de dispositivo, verifique se o tablet atual está conectado ao Wi-Fi (internet) e execute um “Logout” normal. Somente depois disso será possível fazer login com segurança no novo tablet. (Observação: se você tentar fazer login no novo tablet sem encerrar a sessão no primeiro, seu acesso será bloqueado.)
P3. Cliquei em “Logout” em um estacionamento subterrâneo ou em outro local sem acesso à internet (Wi-Fi, LTE ou 5G). Agora não consigo fazer login em nenhum outro tablet. O que aconteceu?
R. Se você encerrar a sessão enquanto o dispositivo estiver off-line, as informações de encerramento da sessão não serão enviadas ao servidor do KDS, e o servidor continuará considerando a sessão original como ativa. Como medida de segurança, o login em outros dispositivos será restringido até que tenham transcorrido 24 horas desde o horário do login inicial. Para evitar esse bloqueio, sempre retorne a uma área com uma conexão Wi-Fi estável e confirme que o dispositivo está “On-line” antes de encerrar a sessão.
P4. A oficina está muito movimentada. Meu colega pode fazer login temporariamente no meu tablet usando a conta dele?
R. Não. De acordo com a política rigorosa de "1 pessoa, 1 conta", são proibidos logins simultâneos em vários dispositivos usando a mesma conta. Seu colega deve primeiro encerrar corretamente a sessão no próprio dispositivo antes de fazer login em qualquer outro. Cada usuário deve gerenciar e utilizar sua própria conta individual.
Suporte
Entre em contato com seu distribuidor ou NSC. Distribuidores e NSCs devem enviar uma solicitação.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.