Ocorrência do código de erro durante o ECU Upgrade (7000‑C8‑0001)

Sintomas

O erro “7000-C8-0001” ocorre no início ou durante o ECU Upgrade, e a atualização é interrompida imediatamente.

Causas

• Falha na conexão de socket com o gateway (especialmente do tipo não CCU)
• IP estático do tablet não definido ou configuração de IP incorreta
• Cabo ECI/VCI defeituoso ou desconectado
• Interferência na comunicação do gateway causada por dispositivos instalados no pós-venda
• Atualização do sistema do Google Play não aplicada ou ambiente do sistema operacional do tablet instável

Soluções

Etapa 1) Verifique novamente o IP estático da Ethernet

Verifique nas configurações do tablet se o IP estático da Ethernet está configurado corretamente.
(As configurações costumam ser redefinidas após atualizações do sistema operacional Android)

Etapa 2) Verifique as conexões dos cabos e dos equipamentos

Ao usar o VCI3, certifique-se de que a conexão seja feita por cabo USB; ao usar o VCI2, verifique a conexão do cabo ECI.
Se houver suspeita de defeito no cabo, faça um teste comparativo com outro cabo.

Etapa 3) Atualize o sistema operacional do tablet e o sistema do Google Play

Verifique se o sistema do Google Play está atualizado e atualize-o, se necessário.
Reinicie o tablet após a atualização.

Etapa 4) Desligue e restabeleça a alimentação da bateria do veículo

Cuidado: Desconectar o terminal negativo (-) da bateria pode redefinir as configurações de alguns veículos.

1) Desconecte a bateria do veículo.
2) Aguarde pelo menos 5 minutos até que todas as ECUs estejam completamente desligadas.
3) Reconecte a bateria e tente executar o ECU Upgrade de 2 a 3 vezes.

Etapa 5) Remova os dispositivos instalados no pós-venda

Remova todos os equipamentos que possam interferir no gateway, como câmeras veiculares, módulos de comunicação, equipamentos de táxi etc.