FAQ | Erro ao instalar o kit do módulo KCL

1. Erro na verificação de rede

Se ocorrer o seguinte erro durante a instalação do kit do módulo KCL, entre em contato com a GIT por meio do formulário de contato [Clique] e solicite a exclusão do VIN.

2. O ICCID do cartão SIM não é exibido

Pode haver uma falha no cartão SIM ou no hardware. 

Se a tela a seguir for exibida e nenhuma letra ou número for exibido no campo ICCID, execute o procedimento a seguir e reinstale.

A. Substitua o cartão SIM e tente realizar a instalação novamente.

B. Substitua o kit do módulo e tente realizar a instalação novamente. 

Se o problema persistir, entre em contato com a GIT por meio de [Clique] Enviar consulta.