FAQ | Erro durante a instalação do módulo KCL

1. Falha na verificação de rede

Se ocorrer o erro mostrado abaixo durante a instalação do conjunto do módulo KCL, solicite à GIT a exclusão do VIN por meio do formulário de contato [Clique aqui].

2. O ICCID do cartão SIM não é exibido

O cartão SIM ou o hardware pode estar com defeito.

Se nenhum caractere alfanumérico for exibido na tela do ICCID, tente reinstalar algumas vezes. Se o problema persistir, envie uma solicitação de suporte [Clique aqui].