Przywrócono działanie • Rozwiązano
Podsumowanie
2025-10-23 w niektórych środowiskach wystąpił problem z niepowodzeniem wysyłania numerów diagnostycznych e-Report w KDS 2.0, jednak obecnie usługa działa prawidłowo. Szczerze przepraszamy za niedogodności spowodowane tym problemem. Poprzez ciągłe monitorowanie będziemy zapobiegać wpływowi podobnych problemów na działanie usługi.
W szczególności dla użytkowników, którzy doświadczyli dziś niepowodzenia wysyłania, po zakończeniu działań naprawczych odpowiednie przypadki są kolejno przesyłane na serwer e-Report.
Zakres wpływu
- Produkt/wersja: KDS 2.0
- Funkcja: e-Report (wysyłanie numerów diagnostycznych)
- Objaw: patrz obraz poniżej
Aktualny stan
- Przywrócono działanie (około 2025-10-23 11:00)
- Zakończono wewnętrzną weryfikację prawidłowego przesyłania
- Trwa dodatkowe monitorowanie
Dodatkowe informacje (dla użytkowników, którzy doświadczyli dziś niepowodzenia wysyłania)
- Przypadki, których wysyłanie zakończyło się dziś niepowodzeniem, są automatycznie przesyłane kolejno.
- Automatyczne przesyłanie będzie kontynuowane, jeśli nie wyłączysz zasilania urządzenia diagnostycznego (tabletu) i pozostawisz je włączone.
- Sprawdź stan wysyłania w KDS 2.0 > dolna część ekranu głównego > menu e-Report.
- Jeśli pozostaną nieprzesłane przypadki, skontaktuj się z nami pod numerem 1588-3665.
Ponownie przepraszamy za niedogodności związane z korzystaniem z usługi. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić większą stabilność.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.