Kia | Kampania serwisowa | Bezpłatna wymiana urządzeń kontrolnych ładowania pojazdów elektrycznych

Kampania serwisowa Informacja dotycząca modernizacji i wymiany urządzeń kontrolnych ładowania pojazdów elektrycznych

W ramach naszego zobowiązania w zakresie jakości i satysfakcji klientów zakończyliśmy ulepszenie produktu mające na celu zwiększenie wydajności sprzętowej obecnie używanych testerów ładowania pojazdów elektrycznych.

Klientom, którzy zakupili już urządzenie kontrolne ładowania pojazdów elektrycznych, bezpłatnie dostarczymy przedstawiony poniżej produkt. Urządzenia o wskazanych numerach części i numerach seryjnych mogą być używane do 3 listopada 2025 r.; po tym terminie ich użycie zostanie zablokowane poprzez aktualizację internetową aplikacji diagnostycznej.

Nazwa urządzenia	Urządzenie kontrolne ładowania pojazdów elektrycznych
Ulepszenia	Zwiększone bezpieczeństwo dzięki zmodernizowanemu obwodowi bezpieczników Większa trwałość dzięki wzmocnionym ścieżkom PCB i bezpiecznikom Większa stabilność dzięki wzmocnionej konstrukcji bezpieczników wewnętrznych
Efekty ulepszenia	Wykrywanie i odcinanie przepięcia oraz przetężenia spowodowanych usterkami układów elektrycznych podczas kontroli pojazdu, co zapobiega uszkodzeniu urządzenia i chroni system pojazdu Samoczynne przywrócenie działania w ciągu kilku minut w przypadku zwarcia obwodu urządzenia spowodowanego doprowadzeniem przepięcia
Numery części urządzeń objętych akcją (dotychczasowy produkt)	G0DDDPC111 G0DDDPC112 G0DDDPC211 G0DDDPC212 G0DDDPC121 G0DDDPC122 G0DDDPC123 G0DDDPC213
Numery seryjne objęte akcją (dotychczasowy produkt)	EBD00101 - EBD10026 EBE00101 - EBE10370 EBN00103 - EBN10537	Dotychczasowy produkt okres przejściowy	3 listopada 2025 r.
Przykładowy ekran ograniczenia użycia dotychczasowego produktu	Jeżeli po upływie powyższego okresu przejściowego zostanie podłączony dotychczasowy produkt i podjęta próba wykonania funkcji, wyświetlony zostanie poniższy ekran, a użycie urządzenia będzie ograniczone.

Harmonogram dostaw według regionów

Nowy produkt zostanie dostarczony do dealera lub odpowiedniego zakładu serwisowego zgodnie z dotychczasowym kanałem zakupu. Klienci, którzy dokonali zakupu za pośrednictwem dealera, proszeni są o oczekiwanie na dodatkową informację lub bezpośredni kontakt z dealerem. Harmonogram dostaw różni się w zależności od regionu, a wysyłka będzie realizowana kolejno zgodnie z poniższym harmonogramem:

• Sukcesywne dostawy na terenie całego kraju od 22 września 2025 r.

Informacje kontaktowe

Centrum wsparcia klienta: 1588-3665 (dni robocze 09:00–18:00)
Zapytania e-mail: support@servicecampaign.zendesk.com 
Przesłanie formularza zapytania: wypełnij i prześlij formularz zapytania za pomocą poniższego kodu QR