Overzicht
Deze handleiding biedt symptoomgerichte procedures voor probleemoplossing op locatie en criteria voor het indienen van reparatieverzoeken (A/S) voor de officiële hardware van de Kia-rijgegevenslogger. CVCI-201 (CVCI II, serienummerprefix UBP*) en de bijbehorende speciale pc-besturingssoftware Smart DLogger (Smart DLogger for KIA), met aandacht voor problemen met ontbrekende voeding, opstartproblemen en snel knipperende Sky Blue-led, koppelingsproblemen met de draadloze triggermodule, Problemen met de apparaatregistratie van PC Smart DLogger en de herkenning van een verwisselbare USB-schijf, voorzorgsmaatregelen voor het loggen en converteren van voertuigrijgegevens (CAN/CCP), structurele beperkingen bij het ontwaken uit de slaapstand van milieuvriendelijke voertuigen (EV/HEV), en schade aan de speciale 30-pins USB-/kabelconnector.
Gebruik deze handleiding om snel te bepalen of een probleem op locatie kan worden opgelost met zelfservicecontroles (zoals firmware-updates, aanpassingen aan de driver, of het opnieuw formatteren van het ingebouwde geheugen van de verwisselbare schijf) of vereist hardware-inspectie in de fabriek en vervanging van de printplaat/module.
Belangrijk: Identificatie van doelhardware & kennisgeving over Smart DLogger-pc-software
-
Doelhardwareapparaat: Specifiek van toepassing op de dataloggerhardware van de 2e generatie CVCI-201 (CVCI II / serienummerprefix
UBP*) voor Kia. Het maakt gebruik van een draadloze triggermodule voor de sigarettenaanstekeraansluiting en een speciale30-pins-naar-USB-kabel, en het ingebouwde flashgeheugen wordt op een pc herkend als eenVerwisselbare schijf. - Speciale besturingssoftware voor pc: Smart DLogger (Windows-pc-software — ondersteunt alleen USB-kabel- en Bluetooth verbindingen).
- Kennisgeving beëindiging service voor CVCI van de 1e generatie (CVCI-I): Hardware-inspectie en reparaties voor CVCI-apparaten van de 1e generatie zijn officieel beëindigd op 31 maart 2021 omdat onderdelen niet meer leverbaar zijn (zie de aankondiging: Kennisgeving beëindiging hardwarereparatie CVCI-I). Bij een defect aan een apparaat van de 1e generatie wordt aanbevolen over te stappen op een nieuwer model.
-
Gebruikers van CVCI-301-hardware van de 3e generatie: Als u het model van de 3e generatie gebruikt (serienummerprefix
CBW*, voorzien van een USB Type-C-poort, een sleuf voor een verwijderbare SD-kaart en een bedrade AUX-trigger), raadpleeg de speciale handleiding: CVCI-301 & Smart DLogger — Handleiding voor symptoomgerichte probleemoplossing en reparatie.
Als de symptomen aanhouden na het uitvoeren van de controles ter plaatse, raadpleeg dan de onderstaande Officiële handleiding voor het aanmelden van reparaties (RMA) .
Inhoudsopgave (op deze pagina)
- 1. Hoofdeenheid zonder voeding, opstartstoring & snel hemelsblauw knipperende LED (firmwareherstel)
- 2. Koppelen van draadloze triggermodule mislukt & interpretatie van de ledstatus van de hoofdeenheid / trigger
- 3. Mislukte apparaatregistratie in Smart DLogger op de pc, Bluetooth-stuurprogrammaconflict & herkenning als verwisselbare USB-schijf
- 4. Voorzorgsmaatregelen voor het loggen en converteren van voertuiggegevens en beperking bij het ontwaken van EV/HEV uit de slaapstand
- 5. Fysieke beschadiging van kabels/connectoren & criteria voor het aanmelden van hardwarereparaties
- Beknopte referentietabel
- Officiële handleiding voor het aanmelden van reparaties (RMA) (internationaal)
1. Hoofdeenheid zonder voeding, opstartstoring & snel hemelsblauw knipperende LED (firmwareherstel)
Symptomen in de praktijk: De CVCI-201 (CVCI II) gaat niet aan wanneer deze is aangesloten op de OBD-II-diagnoseaansluiting van het voertuig of de speciale pc 30pin-naar-USB-kabel; opstartprocedure stopt voortijdig; of wanneer u probeert te koppelen met de triggermodule of verbinding te maken met een pc via een USB-kabel, de LED-indicator aan de voorkant knippert snel hemelsblauw en schakelt niet over naar de normale werking.
Zelf uit te voeren controles (voer de volgende stappen uit voordat u een reparatie aanvraagt):
-
Firmware-update uitvoeren bij snel hemelsblauw knipperen (eerste corrigerende maatregel):
Snel hemelsblauw knipperen duidt op een niet-overeenkomende of beschadigde firmware waarvoor softwareherstel nodig is.- Sluit de hoofdeenheid van de CVCI II rechtstreeks aan op een pc met de speciale
30-pins-naar-USB-kabel. - Start het programma Kia Smart DLogger op de pc.
- Ga naar het menu [⑤ FW-update] (of
[Apparaatinstelling] → [Mijn apparaat] → [Apparaatverbinding] → [Firmwarebeheer]) en voltooi de firmware-update naar de nieuwste versie (v01.05 of hoger). - Start het apparaat opnieuw op nadat de update is voltooid en controleer of het snel hemelsblauw knipperen stopt en de eenheid naar de normale stand-bymodus (Ready) gaat (zie: CVCI 2: koppelen mislukt met snel hemelsblauw knipperende LED).
- Als na de update nog steeds de vorige firmwareversie wordt weergegeven: Als de apparaatinformatie in Smart DLogger na het voltooien van de update nog steeds de vorige firmwareversie aangeeft, onderbreek dan de voeding van de eenheid volledig en sluit deze weer aan (herstart door spanningsonderbreking). Maak vervolgens opnieuw verbinding met het pc-programma om te controleren of de bijgewerkte firmwareversie (hoofdeenheid v01.07+ / trigger v01.05+) correct wordt weergegeven.
- Sluit de hoofdeenheid van de CVCI II rechtstreeks aan op een pc met de speciale
-
OBD-II-voedingsspanning van het voertuig controleren & vergelijkende kabeltest uitvoeren:
De nominale bedrijfsspanning van de CVCI-201 is 9V ~ 30V gelijkspanning. Controleer de laadtoestand van de voertuigaccu en controleer of de OBD-zekering van het voertuig is doorgebrand. Test met een goed werkende reserve-DLC-hoofdkabel of voedingskabel voor de sigarettenaanstekeraansluiting om een interne draadbreuk uit te sluiten. -
Ingebouwd geheugen opnieuw formatteren (`Removable Disk` als `FAT / 32KB` + `Date.evt` & `CONFIG.dat` kopiëren):
Een beschadigd bestandssysteem of een ongeldig gebeurtenisbestand in het ingebouwde geheugen kan ervoor zorgen dat het opstartproces vastloopt. Sluit de CVCI-201-hoofdeenheid aan op een pc via de speciale30-pins-naar-USB-kabelen selecteer de herkendeVerwisselbare schijfformatteer het in Windows Verkenner met het bestandssysteemFAT(ofFAT32) en Grootte van de toewijzingseenheid32KB (32 kilobytes), en kopieer beide uitgepakte gebeurtenisbestanden (Date.evtenCONFIG.dat) naar de hoofdmap (zie: Gebeurtenisbestanden handmatig naar het geheugen kopiëren voor CVCI).
Wanneer hardwarereparatie aanvragen:
- De LED blijft snel hemelsblauw knipperen, zelfs nadat een firmware-update via Smart DLogger succesvol is voltooid.
- Het apparaat schakelt bij meerdere voertuigen niet in bij gebruik van een gecontroleerde, goed werkende voedingskabel.
- Het flashgeheugen van de bootloader is beschadigd doordat de kabel tijdens een firmware-update is losgekoppeld, waardoor het apparaat niet reageert bij aansluiting op de voeding van een pc of voertuig.
2. Koppelen van draadloze triggermodule mislukt & interpretatie van de ledstatus van de hoofdeenheid / trigger
Symptomen in de praktijk: De draadloze triggermodule die op de sigarettenaanstekeraansluiting van het voertuig is aangesloten, kan geen draadloze verbinding tot stand brengen met de CVCI-201-hoofdeenheid; koppelingspogingen leiden tot een knipperende rode led en time-outfouten; of het indrukken van de triggerknoppen tijdens tests op de weg start de gegevensregistratie niet.
Officiële handleidingstandaard: CVCI-201 (CVCI II) Statusoverzicht van de 4-kleuren-LED op de hoofdeenheid & de LED van de draadloze triggermodule
| Onderdeel | LED-kleur & status | Bedrijfsstatus & betekenis |
|---|---|---|
| CVCI-201 Hoofdeenheid Enkele status-LED |
Blauw continu AAN | Verbonden met een pc via de speciale 30-pins-naar-USB-kabel
|
| Paars continu AAN | Ingeschakelde stand-bystatus (Gereed) & actieve gegevensregistratie bezig na het indrukken van de trekker | |
| Groen knipperend | Actieve datacommunicatie met voertuigcontroller of pc | |
| Rood brandt continu | Communicatiestoring van het voertuig (gaat branden wanneer de communicatie langer dan 3 minuten uitvalt) | |
| Draadloze triggermodule Status-leds |
VCI II / A & CCP / A Groen AAN + [Enter] Groen AAN |
Normale draadloze koppeling en gebeurtenisconfiguratie voltooid (gereed) |
Zoemergeluid + snel knipperen gedurende 60 s bij het indrukken van [Enter] |
Actieve gegevensregistratie bezig — slaat in totaal 60 seconden (50 seconden vóór + 10 seconden na het indrukken van de trigger) op als een onbewerkt .rem bestand |
|
| Rood knippert | Draadloze koppeling tussen de CVCI-201-hoofdeenheid en de draadloze triggermodule mislukt | |
VCI II / A Alleen groen knipperend ([Enter] Niet verlicht) |
Het gebeurtenisbestand ontbreekt in het ingebouwde geheugen of komt niet overeen met de ROM-ID van de ECU van het doelvoertuig |
Zelf uit te voeren controles (officieel standaardprotocol van 40 seconden voor draadloos koppelen):
De meeste koppelingsproblemen met de draadloze trigger van CVCI II worden veroorzaakt doordat knoppen niet lang genoeg worden ingedrukt of onvoldoende wordt gewacht op synchronisatie. Houd u strikt aan de volgende stappen en tijden:
-
Voertuigvoeding & apparaataansluiting:
Steek de draadloze triggermodule in de sigarettenaanstekeraansluiting (voedingsaansluiting) van het voertuig, sluit de CVCI II (CVCI-201)-hoofdeenheid aan op de OBD-II-diagnoseaansluiting van het voertuig en draai de contactsleutel naar ACC (of ON). -
Triggermodule gereedzetten voor koppeling (Enter > 3 seconden indrukken):
Houd de knop [Enter] op de triggermodule langer dan 3 secondeningedrukt. Laat de knop los wanneer de LED-indicator afwisselend groen en rood begint te knipperen. -
Koppelingsschakelaar van de CVCI-201-hoofdeenheid (houd de schakelaar > 1 seconde ingedrukt):
Druk op de [Koppelingsschakelaar] aan de zijkant van de hoofdbehuizing van de CVCI II gedurende meer dan 1 seconde. Controleer of de led aan de voorkant van de hoofdeenheid afwisselend blauw en rood begint te knipperen. -
Wachttijd voor draadloze synchronisatie (~40 seconden):
Wacht ongeveer 40 seconden zodat beide apparaten elkaar kunnen detecteren en een versleuteld RF-communicatiekanaal tot stand kunnen brengen. Druk tijdens deze synchronisatieperiode niet op andere knoppen. -
Controleer of de koppeling is geslaagd:
Na een geslaagde koppeling brandt de [Enter]-knop op de triggermodule continu groen , en de indicator voor het actieve kanaal (VCI II / AofCCP / A) brandt groen (zie: VCI II / CVCI II en de triggermodule koppelen). -
Controleer de compatibiliteit van de triggergeneratie & de voeding via de sigarettenaanstekeraansluiting:
Controleer of de triggermodule een originele CVCI II draadloze triggermodule. Oudere CVCI-triggermodules van de 1e generatie (die een pengat aan de onderzijde hadden) zijn niet compatibel met CVCI-201. Bovendien, Controleer of de sigarettenaanstekeraansluiting 12V levert en test in een andere stroomaansluiting in het voertuig om doorgebrande zekeringen van de sigarettenaansteker uit te sluiten. -
Overschakelen naar de opnamemodus na het koppelen & verifiëren van een opname van 60 seconden:
Nadat het koppelen met de triggermodule is voltooid ([Enter]brandt continu groen), druk op de [Enter]-knop op de draadloze triggermodule tijdens het rijden om de opnamemodus te activeren. Er klinkt een zoemer, de led van de draadloze trigger knippert snel en de statusled van de hoofdunit blijft Paars tijdens het opnemen 60 seconden aan gegevens (50s vóór + 10s na het indrukken van de trigger) in een.rembestand voordat het apparaat terugkeert naar de stand-bymodus met continu groen licht. -
Controleer beide gebeurtenisbestanden (`Date.evt` & `CONFIG.dat`) na handmatig kopiëren naar een verwisselbare schijf:
Als u de gebeurtenisbestanden handmatig rechtstreeks naar de ingebouwde Verwisselbare schijf kopieert via USB in plaats van de automatische pc-configuratie van Smart DLogger te gebruiken, zorg ervoor dat beide uitgepakte bestanden (Date.evtenCONFIG.dat) worden naar de hoofdmap gekopieerd, en configureer de triggerkoppeling opnieuw in Smart DLogger als de triggermodule niet automatisch verbinding maakt.
Wanneer hardwarereparatie aanvragen:
- De koppelingssynchronisatie mislukt herhaaldelijk bij meerdere voertuigen, ondanks het volgen van de officiële procedure van 40 seconden.
- De knoppen en LED's van de triggermodule blijven volledig uit bij aansluiting op sigarettenaanstekeraansluitingen waarvan is vastgesteld dat ze onder spanning staan.
- De draadloze verbinding valt na een succesvolle koppeling af en toe weg door voertuigtrillingen of tijdens het rijden.
3. Mislukte apparaatregistratie in Smart DLogger op de pc, Bluetooth-stuurprogrammaconflict & herkenning als verwisselbare USB-schijf
Symptomen in het veld: CVCI II wordt niet gedetecteerd in Smart DLogger tijdens [③ Apparaatconfiguratie]; verbinding maken via de speciale 30-pins-naar-USB-kabel zorgt ervoor dat de pc het apparaat alleen herkent als een generieke "Verwisselbare schijf (USB-station)" in plaats van als een diagnostisch apparaat, waardoor het automatisch instellen van gebeurtenissen wordt verhinderd; of het apparaat ontbreekt in de Bluetooth-koppelingslijst van de pc.
Zelf uit te voeren controles:
-
Apparaat wordt via USB alleen herkend als verwisselbare schijf (controle van de firmwarebasisversie):
Automatische apparaatregistratie en gebeurtenisconfiguratie via de speciale30pin-naar-USB-kabelvereisen CVCI II-firmware `v01.05 of hoger` en de nieuwste Smart DLogger-software.-
Beperking bij firmware v01.04 of lager: Wanneer de firmware van het apparaat
v01.04 of lageris, Registratie via een USB-kabel en automatische configuratie worden niet ondersteund vanwege de hardwarearchitectuur, en het ingebouwde geheugen wordt alleen weergegeven als een verwisselbare schijf. -
Oplossingsprocedure: Apparaten met
v01.04 of lagerMOETEN eerst via een draadloze Bluetooth-verbinding worden geregistreerd. Gebruik na verbinding via Bluetooth [⑤ FW-update] menu in Smart DLogger om de firmware bij te werken naarv01.05 of hoger. Na de firmware-update, automatische installatie via USB-kabel werkt normaal.
-
Beperking bij firmware v01.04 of lager: Wanneer de firmware van het apparaat
-
Windows Bluetooth-stuurprogrammastack controleren (`Generic Bluetooth Adapter` vereist):
Als het stuurprogramma van de Bluetooth-adapter van de pc is ingesteld op een stack die alleen kan ontvangen, kan Smart DLogger geen bidirectionele communicatie met CVCI II tot stand brengen.- Druk op [Windows-toets + X] en open [Apparaatbeheer] op uw pc.
- Vouw de sectie [Bluetooth] uit en controleer of de adapter wordt vermeld als `Generic Bluetooth Adapter`. Als deze wordt weergegeven als `Generic Bluetooth Radio` (stuurprogramma dat alleen kan ontvangen) of een geel waarschuwingspictogram toont, werkt u het stuurprogramma bij naar het nieuwste chipset-/Bluetooth-stuurprogramma van de pc-fabrikant.
- Zorg ervoor dat Windows Updates en .NET Framework volledig zijn bijgewerkt.
- Als CVCI II met een foutstatus wordt weergegeven onder [Apparaten en printers] in het Configuratiescherm, verwijdert u het apparaat uit de Bluetooth-instellingen van Windows en registreert u het opnieuw in Smart DLogger.
-
Gebruik handmatige instellingen (`[⑥ Gebruikersopties] → [Handmatig] → [① Home/Start]`) wanneer het voertuig afwezig is:
Als het doelvoertuig niet beschikbaar is op de serviceplek of als u een gebeurtenisbestand moet downloaden zonder directe communicatie met het voertuig, gebruik Handmatige configuratie in Smart DLogger.- Klik in Smart DLogger op [⑥ Gebruikersopties] in de rechterbovenhoek -> wijzig het Instellingstype in [Handmatig] -> sluit het dialoogvenster.
- Klik op [① Home/Start] in de linkerbovenhoek en selecteer de gewenste CVCI II.
- Voer handmatig het VIN, ECU ROM ID en de kilometerstand van het doelvoertuig in, selecteer het doelsysteem en de symptomen, en download het bijbehorende gebeurtenisbestand rechtstreeks van de server.
-
Bij de fout
Step 5/6 : Installing HWDrivertijdens een automatische update van Smart DLogger op de pc (te onderscheiden van een firmwaredefect van het apparaat):
Als bij het starten van Smart DLogger op de pc de meldingFail to update Smart DLogger (Step 5/6 : Installing HWDriver)ofHW Driver failed to updateverschijnt, duidt dit niet op een firmware- (FW) of hardwaredefect van het CVCI-apparaat. Dit gebeurt wanneer bedrijfssoftware voor gegevensbeveiliging (DLP / Data Safety) en antivirus- en antimalwaresoftware (Antivirus / Endpoint Security) de installatie van het Windows USB-hardwarestuurprogramma (HWDriver) blokkeren of wanneer er onvoldoende beheerdersrechten zijn. Koppel de CVCI USB-kabel los van de pc en onderbreek tijdelijk de realtimebewaking van de bedrijfsbeveiligings- en antivirussoftware (of laat het IT-beveiligingsteam van uw bedrijf een uitzondering toestaan). Start Smart DLogger vervolgens met Als administrator uitvoeren (Run as administrator), of download het nieuwste volledige installatiepakket (New SmartDLogger Install Program) via het officiële distributiekanaal en installeer de software opnieuw (uitgebreide instructies: Handleiding voor het oplossen van installatie- en updatefouten van Smart DLogger).
Wanneer hardwarereparatie aanvragen:
- Communicatie via de USB-poort mislukt volledig op meerdere bijgewerkte pc's met gecontroleerde, speciaal daarvoor bestemde
30pin-naar-USB-kabels(koude soldeerverbinding van de interne 30-pins connector of defecte I/O-controller). - Het serienummer van de CVCI II kan niet via Bluetooth worden gedetecteerd door meerdere goed werkende pc's met de juiste stuurprogramma's.
4. Voorzorgsmaatregelen voor het loggen en converteren van voertuiggegevens en beperking bij het ontwaken van EV/HEV uit de slaapstand
Symptomen in de praktijk: Het indrukken van de triggerschakelaar tijdens het rijden start de gegevensregistratie niet; geen logbestanden (.rem ) worden gegenereerd op de ingebouwde verwisselbare schijf na een proefrit of [② Gegevensconversie] werkt niet; of nadat het contact van het voertuig is uitgeschakeld (IG OFF), gaat de eenheid in de slaapstand en wordt deze niet wakker wanneer het voertuig opnieuw wordt gestart.
Zelf uit te voeren controles & bedrijfsvoorwaarden:
-
Voorwaarden voor het inschakelen van de slaapstand en automatische activering van CVCI-201 (beperking bij milieuvriendelijke voertuigen):
Nadat het contact van het voertuig is uitgeschakeld (IG OFF), gaat CVCI-201 naar de slaapstand wanneer er geen communicatiesignalen worden gedetecteerd, om ontlading van de voertuigaccu te voorkomen. In de slaapstand wordt het apparaat ALLEEN geactiveerd wanneer een van de volgende twee triggers wordt gedetecteerd:- Trigger 1: detectie van CAN-communicatiesignalen van het voertuig
- Trigger 2: detectie van een spanningsval (spanningsval tijdens het starten van de motor)
Belangrijk: constructieve beperking bij elektrische voertuigen (EV) en hybride voertuigen (HEV)
Bij elektrische voertuigen (EV) en hybride voertuigen (HEV) blokkeert de centrale gateway van het voertuig CAN-signalen op de OBD-diagnosepoort terwijl het voertuig in de slaapstand staat. Omdat er geen startmotor wordt aangedreven, treedt er geen startgerelateerde spanningsval in het 12V-systeem op. Daardoor KAN CVCI-201 bij aansluiting uitsluitend via de OBD-kabel NIET automatisch worden geactiveerd in EV/HEV-voertuigen.
Sluit bij het loggen van gegevens op milieuvriendelijke voertuigen rechtstreeks aan via een CCP-kabelboom, of koppel de OBD-kabel direct vóór de proefrit los en sluit deze opnieuw aan om de voeding opnieuw in te schakelen (opmerking: bij de CVCI-301 van de 3e generatie is deze beperking verholpen door een bekabelde AUX-trigger voor geforceerde activering toe te voegen). -
Verplichte voorzorgsmaatregel vóór `[② Data Conversion]`: Koppel de draadloze triggermodule los van de sigarettenaanstekeraansluiting:
Bij het converteren van gelogde ruwe.rembestanden naar analysebestanden (.gdl, .DAT) met [② Gegevensconversie] in Smart DLogger, u MOET de draadloze triggermodule uit de sigarettenaanstekeraansluiting van het voertuig halen (voeding UIT) voordat u met de conversie begint. Als de draadloze triggermodule in de buurt ingeschakeld blijft, blijft de RF-communicatie actief, wat ernstige vertragingen bij de conversie of fouten door communicatiestoringen kan veroorzaken. -
Handmatig gebeurtenisbestanden kopiëren (`Date.evt` & `CONFIG.dat`) bij "Oneindig wachten" na triggerselectie:
Als Smart DLogger blijft hangen op een eindeloos wachtscherm nadat het triggerapparaat is geselecteerd, sluit de CVCI-201 aan op een pc via de30-pins-naar-USB-kabel, formatteer de herkende Verwisselbare schijf opnieuw alsFAT / 32KB, en kopieer zowelDate.evtalsCONFIG.dathandmatig naar de hoofdmap. Sluit de unit opnieuw aan op het voertuig, controleer of de Enter-knop van de trigger continu groen brandt en voer de proefrit uit. -
Compatibiliteit van ECU ROM ID controleren:
Als de ROM ID die in het eventbestand is geconfigureerd niet overeenkomt met de werkelijke ECU/TCU ROM ID van het testvoertuig (aangegeven wanneer alleenVCI II / Aknippert groen op de triggermodule terwijl[Enter]blijft uit), worden er geen gegevens geregistreerd. Controleer de ROM-ID van de controller met een diagnosescanner voordat u begint met loggen.
Wanneer hardwarereparatie aanvragen:
- De unit ontvangt geen CAN-communicatieresponsen van meerdere voertuigen met verbrandingsmotor en de rode LED op de hoofdunit brandt, ondanks een geverifieerde overeenkomst van de ROM ID en een intacte DLC-kabelboom (defect aan de interne CAN-transceiver-IC).
- Triggersignalen worden niet geregistreerd in het ingebouwde flashgeheugen, ondanks het formatteren van de verwisselbare schijf en het laden van geverifieerde gebeurtenisbestanden.
5. Fysieke beschadiging van kabels/connectoren & criteria voor het aanmelden van hardwarereparaties
Symptomen in het veld: Contactpennen van de OBD-II-aansluiting verbogen of afgebroken; buitenmantel van de voedingskabel voor de sigarettenaansteker gescheurd of interne draden gebroken; 30-pins poort van de hoofdeenheid (30pin to USB cable aansluiting) los of beschadigd; ingebouwd flashgeheugen (Verwisselbare schijf) onleesbaar; of de interne back-upbatterij van de realtimeklok (RTC) is leeg, waardoor de tijdstempels van gelogde gebeurtenissen worden teruggezet naar een datum in het verleden (bijv. het jaar 2000).
| Onderdeel | Zelf uit te voeren controle ter plaatse | Criteria voor het aanmelden van hardwarereparaties |
|---|---|---|
| OBD- & voedingskabels | Controleer connectorpennen op verbuiging; voer een 1:1-vergelijkingstest uit met een goed werkende reservekabel | Afgebroken contactpennen, doorgesneden draden, blootliggende koperen geleiders (kabel vervangen) |
| Speciale 30-pins-naar-USB-poort | Test met de USB-poort aan de achterzijde van het moederbord en een gecontroleerde reserve-30pin-naar-USB-kabel
|
Verbogen interne pennen, gescheurde soldeerverbindingen, connector losgeraakt van de printplaat |
| Ingebouwd geheugen (verwisselbare schijf) | Maak verbinding met de pc en formatteer de verwisselbare schijf als FAT / 32KB; kopieer de gebeurtenisbestanden opnieuw |
Schijf kan niet worden geformatteerd, I/O-fouten of defect aan de interne flashgeheugen-IC |
| Draadloze RF-module | Werk de Smart DLogger-firmware bij; volg strikt het koppelingsprotocol van 40 seconden | Aanhoudende koppelingstime-outs en Bluetooth-storing in alle omgevingen (printplaat vervangen) |
| Interne RTC-batterij | Controleer de tijdsynchronisatie in Smart DLogger bij aansluiting op de pc | Tijdstempels van gelogde events worden na het loskoppelen van de pc herhaaldelijk teruggezet naar het jaar 2000 |
Wanneer hardwarereparatie aanvragen:
- Fysieke schade aan de aansluitpinnen, een losgeraakte poort of schade aan de behuizing is duidelijk zichtbaar.
- De voeding of communicatie valt af en toe uit door interne circuitfouten, ondanks het gebruik van gecontroleerde, onbeschadigde kabels.
Beknopte referentietabel
Gebruik deze referentietabel om snel de eerste corrigerende maatregel en de criteria voor het aanmelden van reparaties te bepalen bij veelvoorkomende symptomen in de praktijk.
| Symptoom | Waarschijnlijke hoofdoorzaak | Eerste zelf uit te voeren maatregel | Criteria voor reparatieaanmelding |
|---|---|---|---|
| LED knippert snel hemelsblauw | Niet-overeenkomende of beschadigde firmware | Verbind via 30pin-naar-USB-kabel -> Voer [⑤ FW Update] uit (v01.05+ update) |
Hemelsblauw knipperen houdt aan na de update |
| Draadloze trigger koppelen mislukt | Voorgeschreven tijden niet aangehouden of oudere trigger gebruikt | Houd Enter > 3s ingedrukt + druk Pairing > 1s in en wacht vervolgens 40 seconden | Rood knipperend / koppelingsfout blijft bestaan |
| Herkenning als verwisselbare USB-schijf | Firmware van de eenheid is v01.04 of lager | Registreer eerst via Bluetooth en werk vervolgens de firmware bij naar v01.05+ | Zowel Bluetooth- als USB-communicatie werkt niet |
| Niet geregistreerd in Smart DLogger op de pc | Bluetooth-stuurprogrammastack ingesteld op Radio | Controleer Generic Bluetooth Adapter in Apparaatbeheer & werk het besturingssysteem bij | Apparaat wordt op meerdere pc's niet gedetecteerd |
| Reageert niet bij EV/HEV-voertuigen | Gateway blokkeert CAN in slaapstand; geen 12V-spanningsval tijdens starten | Beperking bij milieuvriendelijke voertuigen. Sluit rechtstreeks via CCP aan of sluit OBD vóór de test opnieuw aan | Loggen mislukt ook bij voertuigen met een verbrandingsmotor |
| Oneindig wachten bij eventconfiguratie | Beschadigde formattering van de verwisselbare schijf of ongeldig gebeurtenisbestand | Formatteer de verwisselbare schijf als FAT / 32KB en kopieer Date.evt & CONFIG.dat
|
Ingebouwd geheugen kan niet worden geformatteerd/gelezen |
| Status van de opnamemodus controleren | Bevestiging nodig dat gegevensopname actief is | Druk op Enter op de trigger: de zoemer klinkt, de trigger knippert 60 s (50 s vooraf + 10 s achteraf), de led van de hoofdeenheid blijft paars | Reageert niet of rode led op de hoofdeenheid |
| Gegevensconversie traag / fout | RF-interferentie van ingeschakelde draadloze trigger | Koppel de draadloze triggermodule los van de sigarettenaanstekeraansluiting voordat u [② Gegevensconversie] uitvoert
|
Conversie mislukt zelfs wanneer de trigger is losgekoppeld |
| Vorige versie weergegeven na update | Vertraging door firmwarecache bij herstart van het apparaat | Schakel de voeding uit en weer in (herstart) en maak opnieuw verbinding met het pc-programma om nogmaals te controleren | Afwijkende firmwareversie blijft na herstart aanwezig |
Officiële handleiding voor het aanmelden van reparaties (RMA) (internationaal)
Als na het uitvoeren van de zelf uit te voeren stappen voor storingsdiagnose een hardwaredefect wordt bevestigd, meldt u uw CVCI-201 aan via het onderstaande officiële regionale escalatiekanaal:
Wereldwijde RMA-aanmeldprocedure (distributeurs & dealers buiten Korea)
- Escalatiepad: Werkplaats / dealer → erkende regionale distributeur (NSC) → aangewezen regionale GIT-vestiging (Dealer → Distributor / NSC → GIT).
-
Regionale servicevestigingen:
- Europa: GIT Europe (GITE) of het GIT HQ-reparatiecentrum (Korea) voor Oost-Europese landen waarvoor een uitzondering geldt
- India: GIT India (GITI)
- China: GIT China (GITB)
- Noord-Amerika: GIT America (GITA)
- Algemeen & overige regio's: Erkende regionale distributeur / GIT HQ-reparatiecentrum (Korea)
- Verplichte vermelding op de handelsfactuur: U MOET duidelijk "For Repair & Return" op de verzendfactuur vermelden.
- Aangegeven douanewaarde: Vermeld per artikel een waarde van minder dan USD 100 per eenheid (nominale douanewaarde voor reparatiegoederen).
- Leveringsvoorwaarde: Incoterms-voorwaarde DAP (Delivered at Place).
- Vrijstelling van invoerrechten: Overeenkomstig artikel 97 van de Koreaanse douanewet (vrijstelling van invoerrechten bij wederuitvoer binnen 60 dagen).
- Officiële referentiehandleiding: Raadpleeg Reparatieproces & beleid voor uitgebreide verpakkingsinstructies en RMA-aanmeldprocedures.
Gerelateerde officiële technische handleidingen
- Smart DLogger (CVCI-301): symptoomgerichte storingsdiagnose & reparatiehandleiding
- CVCI 2: koppelen mislukt met snel hemelsblauw knipperende LED
- VCI II / CVCI II en de triggermodule koppelen
- Smart DLogger-installatieprogramma downloaden
- Gebeurtenisbestanden handmatig naar het geheugen kopiëren voor CVCI (FAT / 32KB)
- Kennisgeving beëindiging hardwarereparatieservice CVCI-I
- Handleiding voor het oplossen van installatie- en updatefouten van Smart DLogger (Step 5/6 Installing HWDriver)
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.