기아 | 서비스 캠페인 | 전기차 충전검사장비 무상교환

서비스 캠페인 전기차중전검사장비 업그레이드 및 교체 안내

품질 및 고객 만족에 대한 당사의 약속의 일환으로, 현재 사용 중인 EV 충전 테스터의 하드웨어 성능을 향상시키기 위한 제품 개선을 완료했습니다.

이미 전기차 충전검사 장비를 구매하신 고객님께 아래 제품을 무상으로 제공해 드립니다. 명시된 장비 품번 및 시리얼 번호의 장비는 2025년 11월 3일까지 사용이 가능하며, 이후 진단앱 인터넷 업데이트를 통해 사용이 차단됩니다.

장비명	전기차 충전검사 장비
개선사항	업그레이드된 퓨즈 회로를 통해 안전강화 강화된 PCB 패턴 및 퓨즈로 내구성 향상 내부 퓨즈 설계 보강으로 안정성 향상
개선효과	차량 검사 중 전장품 이상으로 인한 과전압·과전류를 감지·차단하여  장비 손상을 방지하고, 차량 시스템을 보호 과전압 인입으로 인한 장비 회로 단락 발생 시 수 분 내 자가복구
대상 장비 품번 (기존제품)	G0DDDPC111 G0DDDPC112 G0DDDPC211 G0DDDPC212 G0DDDPC121 G0DDDPC122 G0DDDPC123 G0DDDPC213
대상 시리얼 번호 (기존제품)	EBD00101 - EBD10026 EBE00101 - EBE10370 EBN00103 - EBN10537	기존제품 유예기간	2025년 11월 3일
기존 제품 사용제한  화면 예시	상기 유예기간 이후 기존 제품을 연결하여 기능 수행을 시도하면 다음과 같은 화면이 표출되며 사용이 제한됩니다.

지역별 배송 일정

신규 제품은 기존 구매 경로에 따라 대리점 또는 각 정비 사업소로 배송됩니다. 대리점을 통해 구매하신 고객님께서는 추가 안내를 기다리시거나 대리점으로 직접 문의해 주시기 바랍니다. 배송 일정은 지역별로 상이하며, 아래 일정에 따라 순차적으로 발송됩니다:

• 2025년 9월 22일부터 전국 순차 배송

문의처 정보

고객지원센터: 1588-3665(평일 09:00~18:00)
이메일 문의: support@servicecampaign.zendesk.com 
문의양식 제출: 아래 QR 코드를 통해 문의양식 작성 및 제출