Oscar Eom

  症状：インターネットアップデート中に「アップデートサーバーへの接続に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。   解決方法：  以下の2つの手順を実施してください。 1) サーバーをリセットする パス：設定 > サーバー > リセット > 保存   2) KDS 2.0を強制停止する パス：設定 > アプリ > KDS 2.0 > 強制停止   その後、KDS 2.0を...

  ライセンスの有効期限が切れた場合、ライセンスを更新するにはアップデートが必要です。 このFAQの手順は、2022年1月1日より前に最新のアップデートを受信していないお客様のみを対象としています。   1. KDS 2.0/KDS2.0アプリを起動すると、以下の認証ポップアップが表示されます。 ［SmartLauncherを起動］をクリックします。     2. ［インストール画面へ移動...

FAQ – アプリ強制終了の問題 Q1. 症状は何ですか？ アプリは特定の機能にアクセスしようとすると強制終了します。 Q2. 原因は何ですか？ この問題は、アプリ設定でマイクの許可がされていない場合に発生します。 Q3. どうすれば修正できますか？ デバイスのアプリ設定でマイクの許可を有効にしてください。 以下の画像を参照して、マイクのアクセスを確認し、有効にすることができます：

Smart D-loggerをダウンロードする方法 https://support-kia.gitauto.com/hc/en-gb/articles/115010571708-Smart-Dlogger-Program

○ 症状: KDS 診断機能に入ると、                        “ユーザー認証に失敗しました”というメッセージが表示されます。   ○ 解決策1. KDSに再ログインする 1. KDSからログアウトします。 2. タブレット上で実行中のすべてのアプリを閉じます。KDSも含まれます。 3. KDSを実行し、ログインしてから再試行します。          上記の方法で問題...

以下から、ご使用の言語のユーザーマニュアル（ZIPファイル）をダウンロードしてください。 * 英語 : KME_ENG.zip* ドイツ語 : KME_DEU.zip* フランス語 : KME_FRA.zip* スペイン語 : KME_SPA.zip* ロシア語 : KME_RUS.zip* ポルトガル語 : KME_POR.zip* イタリア語 : KME_ITA.zip* チェコ語 :...

生成されたeレポートまたはGWMSから走行距離情報が欠落している場合は、以下の手順に従ってお問い合わせください。 1. 欠落している走行距離の再レポート番号またはVDNを確認します。 2. タブレットの以下のパスからeレポートデータを抽出して圧縮し、走行距離の送信が車両診断中に省略されたのか、eレポート送信時に走行距離情報が欠落していたのかを確認します： A. ログファイル： ...

KDS 2.0/KDS2.0でタブレットからECUログを取得する方法 1. タブレットで「My Files」をクリックしてください。  2. 「Internal storage \ NvciData\ log」に移動すると、「ecu」フォルダが見つかります。    「ecuフォルダ」を長押し（2～3秒）して選択し、「More」をクリックしてください。    すると、上記メニューのようなポップ...

症状 ：インターネットアップデート中に［再試行］ボタンを押すと、アップデートの再開に失敗し、進捗が0%に戻ります。 原因：サーバーの問題により発生した可能性があります。 一時的な対処方法：［再試行］ボタンは押さないでください。代わりにウィンドウを［閉じる］で閉じ、下図のようにメイン画面の地球儀アイコンを押してください。インターネットアップデートは、中断した時点から引き続きダウンロードされます。