<h1>アプリ実行時のアプリ自動終了エラーまたは文字化け現象の解決方法</h1>

❓ アプリの実行または使用中にメッセージが異常に表示されます (MSG_SYSTEM_CHECKING, "_"で始まるテキストなど)

🔍 症状

1. アプリが実行できない:

   • 初回アプリインストールまたはインターネット更新後、アプリを実行するとMSG_CHECK_SYSTEMメッセージが表示され、アプリが自動的に終了します。
     
     

2. アプリは実行可能だがテキスト表示に異常がある:

   • 初回アプリインストールまたはインターネット更新後、アプリは実行されますが使用中一部のテキストがスペースなしでアンダーバー(_)で表示されます。
     例: System_checking_complete, Welcome_to_GIT_Appなど

🛠 原因

この現象はアプリのテキストリソースファイルが破損したときに発生する可能性があります。
アプリが内部的に使用する文字列データが正常にロードされない場合、文ではなくシステム用の変数名やフォーマット用の文字列がそのまま表示されるか、アプリの実行自体が不可能になることがあります。

✅ 解決方法

1. アプリを削除して再インストールしてください。破損したリソースファイルが再インストールされることで問題が解決される可能性があります。

2. 再インストールでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートセンターに助けを求めてください。

3. カスタマーサポートセンターを通じて復旧ファイルを受け取る場合

   • GITから受け取ったテキストリソースファイルを次のパス(*systemフォルダ内)に手動でコピーしてください:

     /Internal Storage/nvci/systemdb/*system
     

     (※ 実際のアプリパッケージ名は使用するアプリによって異なる場合があるため、案内されたファイル名およびパスを確認してください。)

☎️ 追加サポート

GITカスタマーサポートチーム

• 電話: 1588-3665

• 営業時間: 平日 09:00 ~ 18:00 (土/日および祝日を除く)