重要なお知らせ：KDS 2.0 ポリシー更新
※ 本記事はKia KDS 2.0 GSW使用役割の変更の発表に基づいています。
KDS 2.0では「1人1アカウント」ポリシーを実施し、ログインセッションの有効期間を7日から1日に短縮します。
この変更はKia Europe/一般ディストリビューターに適用され、2026年3月のアップデート（3月25日予定）に含まれます。
主な変更点
セキュリティ強化のため、同一アカウントによる複数デバイスでの同時ログインを制限します。既存のデバイスでログイン中は、新しいデバイスでのログインはできません。
KDS 2.0のログインセッション期間は7日から1日に短縮されます。毎日の作業開始時に再ログインが必要になる場合があります。
対象
以下のバージョンのKDS 2.0ユーザーに適用されます：
- NEK-02-0000：ヨーロッパ、アフリカ、中東、アジア、オセアニア、中南米、ロシア＆CIS。
ソフトウェアバージョンの確認方法 NEK-02-0000
KDS 2.0メインホームを起動し、左上の地球儀アイコンをクリック、'Software'バージョン（「バージョン情報」の1行目）を確認してください。
※ ネットワーク接続障害が発生した場合：
設定 ネットワーク 「リセット」をクリックし、「保存」を行ってください。その後、再度バージョンを確認してください。問題が続く場合はモバイルホットスポット経由での接続をお試しください。
ユーザーガイドライン＆注意事項
円滑な運用のため、以下をご確認ください：
- デバイス／タブレット変更時はログアウト必須
新しいデバイス／タブレットを使用する場合は、既存のデバイスから「オンライン状態でのログアウト」を行ってください。
（既存デバイスからログアウトしないと新しいデバイスでのログインはできません） -
オフライン状態でのログアウトに注意
デバイスがインターネットから切断された状態（オフライン）でログアウトすると、そのログアウト情報がサーバーに送信されず、初回ログイン時刻から24時間、他のデバイスでのログインが制限されます。【警告メッセージ】オフラインでログアウトすると、他のデバイスで24時間ログインできません。 - 再ログインが必要
ログインセッション時間が1日に変更されたため、24時間ごとに再ログインが必要です。
アップデートスケジュール
| 地域 | タイムゾーン | 現地時間 |
|---|---|---|
| 標準（UTC） | UTC+0 | 3月25日 08:00 AM |
| ヨーロッパ（CET） | UTC+1 | 3月25日 09:00 AM |
| アフリカ（SAST / エジプト） | UTC+2 | 3月25日 10:00 AM |
| 中東（AST）／ロシア（MSK） | UTC+3 | 3月25日 11:00 AM |
| ドバイ（GST） | UTC+4 | 3月25日 12:00 PM |
| インド（IST） | UTC+5:30 | 3月25日 01:30 PM |
| マレーシア（MYT） | UTC+8 | 3月25日 04:00 PM |
| アジア（KST / JST） | UTC+9 | 3月25日 05:00 PM |
| オセアニア（AEST） | UTC+10 | 3月25日 06:00 PM |
| 中南米（BRT） | UTC-3 | 3月25日 05:00 AM |
| メキシコ（中央時間、CT） | UTC-6 | 3月25日 02:00 AM |
よくある質問（FAQ）
Q1. 昨日ログアウトしていないのに、なぜ今日再度ログインを求められるのですか？
A. 新しいKDS 2.0のアップデートにより、ログインセッション期間が7日から1日（24時間）に短縮されました。作業開始時や最後のログインから24時間経過した際には再ログインが必要になります。
Q2. タブレットのバッテリー残量が少なくなりました。充電済みのタブレットに切り替えて診断を続けるにはどうすればよいですか？
A. デバイスを切り替える前に、現在のタブレットがWi-Fi（インターネット）に接続されていることを確認し、正常に「ログアウト」を行ってください。その後で新しいタブレットに安全にログインできます。（注：最初のタブレットからログアウトせずに新しいタブレットでログインしようとすると、アクセスがブロックされます。）
Q3. 地下駐車場などインターネット（Wi-Fi、LTE、5G）がない場所で「ログアウト」をクリックしました。今は他のタブレットでログインできません。何が起きたのでしょうか？
A. オフライン状態でログアウトすると、ログアウト情報がKDSサーバーに送信されず、サーバーは元のセッションがまだ有効と判断します。セキュリティ対策として、初回ログイン時刻から24時間は他のデバイスでのログインが制限されます。このロックアウトを防ぐために、ログアウト前に必ずWi-Fiの強いエリアに戻り、「オンライン」状態でログアウトする習慣をつけてください。
Q4. ショップが非常に忙しいです。私のタブレットに同僚が一時的に自分のアカウントでログインしてもいいですか？
A. いいえ。「1人1アカウント」ポリシーにより、同一アカウントの複数デバイス同時ログインは禁止されています。同僚は自分のデバイスから正しくログアウトしてからでなければ、他の場所でログインできません。各ユーザーは自身の個別アカウントを管理・使用する必要があります。
サポート
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