[CVCI-201] CVCI II Registratore dei dati di guida (Smart DLogger) – Guida alla diagnosi dei guasti e alla riparazione in base ai sintomi

Importante: identificazione dell'hardware di destinazione & avviso sul software per PC Smart DLogger

• Dispositivo hardware di destinazione: Si applica specificamente a Hardware del data logger di seconda generazione CVCI-201 (CVCI II / prefisso seriale UBP*) per Kia. Utilizza un modulo di attivazione wireless per presa accendisigari e un dispositivo dedicato Cavo da 30pin a USB, e la sua memoria flash integrata viene riconosciuta su un PC come Disco rimovibile.
• Software dedicato per il controllo da PC: Smart DLogger (software per PC Windows — supporta solo connessioni tramite cavo USB e Bluetooth ).
• Avviso di cessazione dell'assistenza per CVCI di 1ª generazione (CVCI-I): i servizi di ispezione e riparazione hardware per i dispositivi CVCI di 1ª generazione sono stati ufficialmente interrotti il 31 marzo 2021 a causa dell'obsolescenza dei componenti (consultare l'annuncio: Avviso di cessazione delle riparazioni hardware di CVCI-I). In caso di guasto di un dispositivo di 1ª generazione, si consiglia di passare a un modello più recente.
• Utenti dell'hardware CVCI-301 di 3ª generazione: Se si utilizza il modello di 3ª generazione (prefisso del numero di serie CBW*, dotato di una porta USB Type-C, uno slot per scheda SD rimovibile e un trigger AUX cablato), consultare la guida dedicata: CVCI-301 & Smart DLogger Guida alla risoluzione dei problemi e alla riparazione basata sui sintomi.

Verifiche autonome (eseguire i seguenti passaggi prima di richiedere la riparazione):

1. Eseguire l'aggiornamento del firmware in caso di lampeggio rapido azzurro (intervento correttivo principale):
   Il lampeggio rapido azzurro indica un'incompatibilità o un danneggiamento del firmware che richiede un ripristino software.
   • Collegare il corpo principale del CVCI II direttamente a un PC utilizzando il cavo da 30 pin a USB dedicato.
   • Avviare il programma Kia Smart DLogger sul PC.
   • Accedere al menu [⑤ Aggiornamento FW] (oppure [Impostazioni dispositivo] → [Il mio dispositivo] → [Connessione dispositivo] → [Gestione firmware] ) e completare l'aggiornamento del firmware alla versione più recente (v01.05 o superiore).
   • Riavviare il dispositivo al termine dell'aggiornamento e verificare che il lampeggio rapido azzurro cessi e che l'unità entri nella normale modalità di attesa (Ready) (consultare: Mancato abbinamento di CVCI 2 con LED azzurro lampeggiante rapidamente).
   • Se dopo l'aggiornamento viene ancora visualizzata la versione precedente del firmware: se le informazioni del dispositivo in Smart DLogger indicano ancora la versione precedente del firmware nonostante il completamento dell'aggiornamento, scollegare completamente l'alimentazione dell'unità (riavvio mediante ciclo di spegnimento e riaccensione) e ricollegarla al programma sul PC per verificare nuovamente che la versione aggiornata del firmware (unità principale v01.07+ / trigger v01.05+) sia indicata correttamente.
2. Controllare la tensione di alimentazione OBD-II del veicolo & verificare il cavo mediante sostituzione:
   La tensione di funzionamento nominale di CVCI-201 è di 9 V ~ 30 V CC. Verificare lo stato di carica della batteria del veicolo e controllare se il fusibile OBD del veicolo è bruciato. Eseguire una prova sostituendo il cavo DLC principale o il cavo di alimentazione da accendisigari con un ricambio sicuramente funzionante, per escludere un'interruzione dei conduttori interni.
3. Riformattare la memoria integrata (`Removable Disk` come `FAT / 32KB` + copiare `Date.evt` & `CONFIG.dat`):
   La corruzione del file system o un file di eventi non valido nella memoria integrata possono causare il blocco del processo di avvio. Collegare l'unità principale CVCI-201 a un PC tramite il cavo da 30pin a USB dedicato, selezionare il Disco rimovibile riconosciuto in Esplora risorse di Windows, formattarlo con il file system FAT (o FAT32 ) e Dimensione unità di allocazione 32KB (32 kilobyte), e copia entrambi i file evento estratti (Date.evt e CONFIG.dat) nella directory principale (fare riferimento a: Come copiare manualmente i file degli eventi nella memoria per CVCI).

Quando richiedere la riparazione hardware:

• Il LED azzurro continua a lampeggiare rapidamente anche dopo aver completato correttamente l'aggiornamento del firmware tramite Smart DLogger.
• Il dispositivo non si accende su più veicoli utilizzando un cavo di alimentazione verificato e sicuramente funzionante.
• La memoria flash del bootloader è danneggiata a causa dello scollegamento del cavo durante un aggiornamento del firmware, con conseguente assenza di risposta quando il dispositivo viene collegato all'alimentazione del PC o del veicolo.

Standard del manuale ufficiale: CVCI-201 (CVCI II) Tabella degli stati del LED a 4 colori del corpo principale e del LED del modulo di attivazione wireless

Verifiche autonome (protocollo standard ufficiale di abbinamento wireless di 40 secondi):

La maggior parte dei problemi di abbinamento del trigger wireless CVCI II deriva da tempi di pressione dei pulsanti errati o da tempi di attesa insufficienti per la sincronizzazione. Rispettare rigorosamente la seguente sequenza temporizzata:

1. Alimentazione dal veicolo & collegamento del dispositivo:
   Inserire il modulo trigger wireless nella presa accendisigari del veicolo (presa di alimentazione), collegare l'unità principale CVCI II (CVCI-201) alla presa diagnostica OBD-II del veicolo e portare la chiave di accensione del veicolo su ACC (oppure ON).
2. Attesa di abbinamento del modulo trigger (premere Enter > 3 secondi):
   Tenere premuto il pulsante [Enter] sul modulo trigger per più di 3 secondi. Rilasciare il pulsante quando l'indicatore LED inizia a lampeggiare alternativamente in verde e rosso.
3. Interruttore di associazione dell'unità principale CVCI-201 (premere l'interruttore per > 1 secondo):
   Premere l'[Interruttore di associazione] situato sul lato del corpo principale del CVCI II per più di 1 secondo. Verificare che il LED anteriore del corpo principale inizi a lampeggiare alternativamente in blu e rosso.
4. Tempo di attesa per la sincronizzazione wireless (~40 secondi):
   Attendere circa 40 secondi affinché i due dispositivi si rilevino reciprocamente e stabiliscano un canale di comunicazione RF crittografato. Non premere altri pulsanti durante questo periodo di sincronizzazione.
5. Verificare lo stato di avvenuto abbinamento:
   Una volta completato l’abbinamento, il pulsante [Enter] sul modulo di attivazione si illumina di verde fisso , e l'indicatore del canale attivo (VCI II / A o CCP / A ) si illumina in verde (fare riferimento a: Come associare VCI II / CVCI II e il modulo trigger).
6. Verifica la compatibilità della generazione del trigger e l'alimentazione della presa accendisigari:
   Conferma che il modulo trigger sia un originale Modulo di attivazione wireless CVCI II. I moduli di attivazione CVCI di prima generazione (che utilizzavano un foro per perno sul lato inferiore) non sono compatibili con CVCI-201. Inoltre, Verificare che la presa accendisigari fornisca un’alimentazione a 12V ed eseguire una prova con un’altra presa di alimentazione del veicolo per escludere che i fusibili dell’accendisigari siano bruciati.
7. Passaggio alla modalità di registrazione dopo l'associazione e verifica della registrazione di 60 secondi:
   Una volta completato l'abbinamento con il modulo di attivazione ([Enter] acceso in verde fisso), premere il Premere il pulsante [Enter] sul modulo trigger wireless durante la guida per accedere alla modalità di registrazione. Viene emesso un segnale acustico, il LED del trigger wireless lampeggia rapidamente e il LED di stato del corpo principale rimane viola durante la registrazione 60 secondi di dati (50 s prima + 10 s dopo la pressione del grilletto) in un file .rem prima di tornare in standby con luce verde fissa.
8. Verificare entrambi i file evento (`Date.evt` & `CONFIG.dat`) dopo la copia manuale sul disco rimovibile:
   Se copi manualmente i file degli eventi direttamente nel Disco rimovibile integrato tramite USB anziché utilizzare la configurazione automatica del PC di Smart DLogger, assicurarsi che entrambi i file estratti (Date.evt e CONFIG.dat) vengono copiati nella directory principale, e riconfigurare l'associazione del trigger in Smart DLogger se il modulo trigger non si collega automaticamente.

Quando richiedere la riparazione hardware:

• La sincronizzazione di abbinamento fallisce ripetutamente su più veicoli nonostante il rispetto della procedura ufficiale di 40 secondi.
• I pulsanti e i LED del modulo trigger rimangono completamente spenti in prese accendisigari di cui è stata verificata l'alimentazione.
• La connessione wireless si interrompe in modo intermittente a causa delle vibrazioni del veicolo o durante la guida dopo un abbinamento riuscito.

Verifiche autonome:

1. Dispositivo riconosciuto solo come disco rimovibile tramite USB (verifica della versione di base del firmware):
   La registrazione automatica del dispositivo e la configurazione degli eventi tramite il cavo da 30pin a USB dedicato richiedono il firmware CVCI II `v01.05 o superiore` e il software Smart DLogger più recente.
   • Limitazione del firmware v01.04 o precedente: Quando il firmware dell'unità è v01.04 o precedente, La registrazione tramite cavo USB e la configurazione automatica non sono supportate a causa dell'architettura hardware, e la memoria integrata viene visualizzata solo come Disco rimovibile.
   • Procedura di risoluzione: Le unità con versione v01.04 o inferiore DEVONO prima essere registrate tramite connessione wireless Bluetooth. Una volta connesso tramite Bluetooth, utilizzare [⑤ FW Update] menu in Smart DLogger per aggiornare il firmware alla versione v01.05 o successiva. Dopo l'aggiornamento del firmware, la configurazione automatica tramite cavo USB funzionerà normalmente.
2. Verificare lo stack del driver Bluetooth di Windows (requisito `Generic Bluetooth Adapter`):
   Se il driver dell'adattatore Bluetooth del PC è impostato su uno stack di sola ricezione, Smart DLogger non può stabilire una comunicazione bidirezionale con CVCI II.
   • Premere [Tasto Windows + X] e aprire [Gestione dispositivi] sul PC.
   • Espandere la sezione [Bluetooth] e verificare che l'adattatore sia elencato come `Generic Bluetooth Adapter`. Se viene visualizzato come `Generic Bluetooth Radio` (driver di sola ricezione) o presenta un'icona di avviso gialla, aggiornare il driver alla versione più recente del driver del chipset/Bluetooth fornita dal produttore del PC.
   • Assicurarsi che gli aggiornamenti di Windows e .NET Framework siano completamente aggiornati.
   • Se CVCI II compare in stato di errore in [Dispositivi e stampanti] nel Pannello di controllo, rimuovere il dispositivo dalle impostazioni Bluetooth di Windows e registrarlo nuovamente in Smart DLogger.
3. Utilizzare la configurazione manuale (`[⑥ Opzioni utente] → [Manuale] → [① Home/Avvio]`) quando il veicolo è assente:
   Se il veicolo interessato non è disponibile nella postazione di assistenza o è necessario scaricare un file di eventi senza comunicazione diretta con il veicolo, utilizzare Configurazione manuale in Smart DLogger.
   • In Smart DLogger, fai clic su [⑥ Opzioni utente] nell'angolo in alto a destra -> imposta Tipo di configurazione su [Manuale] -> chiudere la finestra di dialogo.
   • Fai clic su [① Home/Avvio] nell'angolo superiore sinistro e seleziona il CVCI II di destinazione.
   • Inserire manualmente VIN, ECU ROM ID e chilometraggio del veicolo interessato, selezionare il sistema interessato e i sintomi, e scarica il file dell'evento corrispondente direttamente dal server.
4. In caso di errore Step 5/6 : Installing HWDriver durante l'aggiornamento automatico di Smart DLogger sul PC (da distinguere da un difetto del firmware del dispositivo):
   La comparsa del messaggio Fail to update Smart DLogger (Step 5/6 : Installing HWDriver) o HW Driver failed to update all'avvio di Smart DLogger sul PC non è dovuta a un difetto del firmware (FW) o dell'hardware del dispositivo CVCI, ma si verifica quando i programmi aziendali di protezione dei dati (DLP / Data Safety) e antivirus/antimalware (Antivirus / Endpoint Security) bloccano l'installazione del driver hardware USB di Windows (HWDriver) oppure quando i privilegi di amministratore sono insufficienti. Scollegare il cavo USB del CVCI dal PC e sospendere temporaneamente la protezione in tempo reale dei programmi aziendali di sicurezza e antivirus (oppure richiedere al team di sicurezza IT aziendale di autorizzare un'eccezione), quindi eseguire Smart DLogger come amministratore (Run as administrator); in alternativa, scaricare il pacchetto di installazione completo più recente (New SmartDLogger Install Program) dalla fonte di distribuzione ufficiale e reinstallare il software (istruzioni dettagliate: Guida alla risoluzione degli errori di installazione e aggiornamento di Smart DLogger).

Quando richiedere la riparazione hardware:

• La comunicazione tramite porta USB non funziona affatto su più PC aggiornati, utilizzando cavi dedicati da 30pin a USB verificati. (saldatura fredda del connettore interno a 30 pin o guasto del controller I/O).
• Il numero di serie di CVCI II non viene rilevato tramite Bluetooth da più PC funzionanti dotati dei driver corretti.

Verifiche autonome & condizioni operative:

1. Condizioni di ingresso in sospensione e riattivazione automatica di CVCI-201 (limitazione sui veicoli ecologici):
   Dopo il disinserimento dell'accensione del veicolo (IG OFF), CVCI-201 entra in modalità di sospensione quando non vengono rilevati segnali di comunicazione, evitando di scaricare la batteria del veicolo. In modalità di sospensione, il dispositivo si riattiva SOLO al rilevamento di una delle due seguenti condizioni:
   • Condizione 1: rilevamento del segnale di comunicazione CAN del veicolo
   • Condizione 2: rilevamento di una caduta di tensione (caduta di tensione durante l'azionamento del motorino di avviamento)

   Importante: limitazione strutturale sui veicoli elettrici (EV) e ibridi (HEV)

   Nei veicoli elettrici (EV) e ibridi (HEV), il gateway centrale del veicolo blocca i segnali CAN sulla porta diagnostica OBD durante la sospensione del veicolo e, poiché il motorino di avviamento non viene azionato, non si verifica alcuna caduta di tensione di avviamento sulla linea a 12 V. Di conseguenza, quando è collegato esclusivamente tramite il cavo OBD, CVCI-201 NON PUÒ riattivarsi automaticamente sui veicoli EV/HEV.
   Per registrare i dati sui veicoli ecologici, collegarsi direttamente tramite un cablaggio CCP oppure scollegare e ricollegare il cavo OBD immediatamente prima della prova su strada per fornire l'alimentazione iniziale (Nota: CVCI-301 di 3ª generazione ha risolto questa limitazione integrando un trigger AUX cablato per la riattivazione forzata).

2. Precauzione obbligatoria prima di `[② Data Conversion]`: scollegare il modulo di attivazione wireless dalla presa accendisigari:
   Durante la conversione dei file raw registrati .rem in file di analisi (.gdl, .DAT) tramite [② Conversione dati] in Smart DLogger, È OBBLIGATORIO scollegare il modulo di attivazione wireless dalla presa accendisigari del veicolo (alimentazione disattivata) prima di iniziare la conversione. Lasciare acceso nelle vicinanze il modulo di attivazione wireless mantiene attiva la comunicazione RF e può causare forti rallentamenti nella conversione o errori dovuti a interferenze nella comunicazione.
3. Copia manuale dei file evento (`Date.evt` & `CONFIG.dat`) in caso di "Attesa infinita" dopo la selezione del trigger:
   Se Smart DLogger si blocca su una schermata di attesa infinita dopo aver selezionato il dispositivo di attivazione, collegare il CVCI-201 a un PC tramite il cavo da 30pin a USB, riformattare il Disco rimovibile riconosciuto come FAT / 32KB, e copiare manualmente sia Date.evt sia CONFIG.dat nella directory principale. Ricollegare l'unità al veicolo, verificare che il pulsante di attivazione Enter si illumini in verde fisso ed effettuare la prova su strada.
4. Verificare la compatibilità dell'ID ROM della ECU:
   Se il ROM ID configurato nel file evento non corrisponde al ROM ID effettivo dell'ECU/TCU del veicolo di prova (indicato quando solo VCI II / A lampeggia in verde sul modulo di attivazione mentre [Enter] rimane spento), i dati non verranno registrati. Verificare l'ID ROM della centralina utilizzando uno scanner diagnostico prima di avviare la registrazione.

Quando richiedere la riparazione hardware:

• L'unità non riceve risposte di comunicazione CAN su più veicoli con motore a combustione interna e accende il LED rosso sul corpo principale nonostante la corrispondenza verificata del ROM ID e il cablaggio DLC integro (guasto interno dell'IC ricetrasmettitore CAN).
• I segnali di ingresso del trigger non vengono registrati nella memoria flash integrata, nonostante la formattazione del Disco rimovibile e il caricamento di file di eventi verificati.

Quando richiedere la riparazione hardware:

• Sono chiaramente visibili danni fisici ai pin dei terminali, il distacco della porta o danni all'involucro.
• L'alimentazione o la comunicazione si interrompe in modo intermittente a causa di guasti dei circuiti interni, nonostante l'utilizzo di cavi verificati e integri.

Procedura globale di invio RMA (distributori & concessionari esteri)

• Percorso di escalation: Officina / Concessionario → Distributore regionale autorizzato (NSC) → Sede GIT regionale designata (Concessionario → Distributor / NSC → GIT).
• Sedi di assistenza regionali:
  • Europa: GIT Europe (GITE) oppure Centro riparazioni GIT HQ (Corea) per i paesi dell'Europa orientale soggetti a eccezione
  • India: GIT India (GITI)
  • Cina: GIT China (GITB)
  • Nord America: GIT America (GITA)
  • Regioni generali & altre regioni: Distributore regionale autorizzato / Centro riparazioni GIT HQ (Corea)
• Dicitura obbligatoria sulla fattura commerciale: è OBBLIGATORIO indicare chiaramente "For Repair & Return" sulla fattura di spedizione.
• Valore doganale dichiarato: indicare un valore inferiore a USD 100 per unità (valore doganale nominale per merce destinata alla riparazione).
• Termine di consegna: condizione Incoterms DAP (reso al luogo di destinazione).
• Esenzione dai dazi doganali: ai sensi dell'articolo 97 della legge doganale coreana (esenzione dai dazi per riesportazione entro 60 giorni).
• Guida ufficiale di riferimento: consultare Processo & politiche di riparazione per le procedure complete di imballaggio e invio RMA.

Guide tecniche ufficiali correlate

• Smart DLogger (CVCI-301): guida alla risoluzione dei problemi basata sui sintomi & alla riparazione
• Mancato abbinamento di CVCI 2 con LED azzurro lampeggiante rapidamente
• Come abbinare VCI II / CVCI II e il modulo trigger
• Download del programma di installazione di Smart DLogger
• Come copiare manualmente i file degli eventi nella memoria per CVCI (FAT / 32KB)
• Avviso di cessazione del servizio di riparazione hardware di CVCI-I
• Guida alla risoluzione degli errori di installazione e aggiornamento di Smart DLogger (Step 5/6 Installing HWDriver)