Se nell'applicazione diagnostica (KDS 2.0, GENESIS Smart, KDS 2.0) viene visualizzato il messaggio "Impossibile trovare il file ROM" o un messaggio di errore analogo, significa che il file di aggiornamento per la relativa ECU non è attualmente presente nel sistema.
👉 Soluzione:
Innanzitutto, verificare che l'applicazione diagnostica sia aggiornata all'ultima versione. Se non è aggiornata, aggiornarla all'ultima versione e riprovare l'aggiornamento della ECU.
Se lo stesso messaggio di errore viene visualizzato anche quando l'applicazione diagnostica è aggiornata all'ultima versione, contattare il team di assistenza clienti GIT per ottenere il file ROM necessario per l'aggiornamento della ECU.
Acquisire una schermata del messaggio di errore e fornirla all'operatore. I file da fornire possono variare in base al messaggio di errore.
Call center nazionale
1588-3665, 09:00 ~ 18:00 (non operativo sabato, domenica e giorni festivi)
📌 Nota:
Quando si contatta il team di assistenza clienti, comunicare il VIN, il modello del veicolo e il numero di aggiornamento ECU (numero di 3~4 cifre).
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