Causa
Mancata risposta o risposta ritardata della centralina (ECU) al comando di crittografia del tester diagnostico (app diagnostica).
Azioni correttive
Verificare che il tester diagnostico (app diagnostica) sia aggiornato all’ultima versione.
Verificare la presenza di dispositivi aftermarket installati; rimuoverli e riprovare l’aggiornamento.
La centralina (ECU) del veicolo potrebbe essere difettosa; si consiglia di riprovare almeno 3 volte.
Assistenza
Richiedere assistenza al Centro assistenza clienti (1588-3665).
Quando si contatta il centro assistenza, comunicare sempre all’operatore il numero di identificazione del veicolo (VIN).
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