L'errore “7000-10-7F22” si verifica quando l'ECU restituisce la condizione non soddisfatta (NRC 0x22) in risposta a una richiesta di apertura della comunicazione (Open Communication). Le cause principali includono una condizione IG non corretta (motore avviato), la selezione di una modalità di aggiornamento errata o interferenze da dispositivi non originali. Il problema può essere risolto regolando lo stato IG del veicolo, verificando nuovamente la modalità di aggiornamento e rimuovendo i dispositivi non originali.
Sintomo
L'errore “7000-10-7F22” si verifica immediatamente dopo l'avvio dell'aggiornamento o nelle fasi iniziali e l'operazione non viene avviata.
Cause
- Il motore del veicolo è avviato e le condizioni di comunicazione non sono soddisfatte (è richiesto IG ON)
- Selezione errata della modalità di aggiornamento (automatica/manuale)
- Un dispositivo non originale interferisce con l'inizializzazione della comunicazione
- L'ECU non riesce a mantenere lo stato di predisposizione alla comunicazione a causa di una tensione instabile
Procedura di risoluzione
Passaggio 1) Regolare lo stato IG
Portare il veicolo dallo stato motore OFF a IG ON.
(Con il motore avviato, la maggior parte delle ECU non consente l'apertura della comunicazione)
Passaggio 2) Verificare nuovamente la modalità di aggiornamento
Verificare che sia selezionata l'ECU/categoria corretta nella modalità automatica o manuale.
Passaggio 3) Rimuovere i dispositivi non originali
Rimuovere tutti i dispositivi che potrebbero interferire con la comunicazione, quali dashcam, moduli di comunicazione e apparecchiature taxi, quindi riprovare.
Passaggio 4) Stabilizzare la tensione del veicolo
Se la tensione della batteria è bassa, collegare un dispositivo esterno di mantenimento dell'alimentazione.
Passaggio 5) Ripristinare l'alimentazione del veicolo
Attenzione: scollegando il terminale negativo (-) della batteria, alcune impostazioni del veicolo potrebbero essere ripristinate.
1) Spegnere completamente il veicolo.
2) Scollegare il terminale negativo (-) della batteria per almeno 5 minuti.
3) Ricollegarlo e riprovare l'aggiornamento.
Assistenza clienti
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Centro assistenza clienti: 1588-3665 (giorni feriali 09:00-18:00)
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