Questo documento descrive il caso in cui l'aggiornamento ECU si interrompe tra lo 0% e il 5% e viene visualizzato l'errore "7000-31-7F10". Le possibili cause includono il mancato soddisfacimento delle condizioni della routine Ethernet o un'interruzione temporanea della comunicazione. Vengono fornite procedure dettagliate per verificare lo stato dell'alimentazione, controllare la connessione Ethernet, eseguire il reset della batteria e utilizzare un dispositivo alternativo.
Sintomo
L'aggiornamento ECU si interrompe quasi immediatamente, tra lo 0% e il 5%, e sullo schermo viene visualizzato l'errore “7000-31-7F10”.
Causa
- Durante un aggiornamento ECU tramite protocollo Ethernet, nella fase di cancellazione della memoria (EraseMemory 0~5%) o nella fase di verifica della compatibilità (CheckDependencies 99%), è stata inviata una richiesta di risposta alla centralina (ECU), ma la centralina ha restituito una risposta negativa.
- Interruzione temporanea della comunicazione lungo la linea Ethernet tablet ↔ VCI ↔ veicolo, ad esempio a causa di un collegamento difettoso del cavo, di una mancata corrispondenza dell'indirizzo IP o di un ritardo nell'elaborazione interna della ECU.
Soluzione (in caso di errore di comunicazione tra veicolo e strumento diagnostico)
Se durante un aggiornamento relativo alla DCU si verifica l'errore “7000-31-7F10”, contattare il reparto Qualità Veicolo o il produttore della centralina.
Passaggio 1) Verificare lo stato di alimentazione del veicolo
Verificare che il veicolo sia nello stato IG On (motore spento).
Se la tensione della batteria è bassa, utilizzare un'alimentazione esterna, ad esempio un mantenitore di carica.
Passaggio 2) Controllare il percorso di comunicazione Ethernet
1) Controllare gli indicatori di VCI2 ed ECI oppure di VCI3: devono essere verdi.
2) Scollegare e ricollegare saldamente tutti i cavi (tablet ↔ VCI ↔ OBD).
3) Verificare la configurazione dell'indirizzo IP statico nelle impostazioni di rete del tablet.
Configurazione dell'ECI e dell'indirizzo IP Ethernet statico per gli aggiornamenti ECU e gli strumenti diagnostici che richiedono Ethernet
4) Disconnettersi dall'applicazione e chiuderla completamente, riavviare il tablet, quindi riprovare l'aggiornamento.
Passaggio 3) Eseguire il reset dell'alimentazione mediante la batteria del veicolo
Attenzione: scollegando il terminale negativo (-) della batteria, alcune impostazioni personalizzate del veicolo potrebbero essere ripristinate. Procedere con cautela.
1) Spegnere completamente tutti i sistemi del veicolo.
2) Scollegare il terminale negativo (-) della batteria per 5~10 minuti.
3) Ricollegare il terminale, quindi riprovare l'aggiornamento ECU/DCU.
Passaggio 4) Provare con un altro tablet o VCI, se disponibile
Se il problema persiste, provare a eseguire l'aggiornamento utilizzando un altro tablet o dispositivo VCI, in modo da escludere un problema relativo al dispositivo.
Se il problema persiste
È necessario contattare il reparto Qualità Veicolo (Technical Hotline, GCCS) o il produttore della centralina per ulteriore assistenza.
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