Code d’erreur lors de la mise à jour de l’ECU (5021-10-7F22)

Symptôme :

Lors de la mise à jour de l’ECU, le code d’erreur [5021-10-7F22] ou [7000-27-7FF0] s’affiche.

Cause :

Ce code d’erreur indique que les conditions requises ne sont pas réunies pour la commande d’ouverture de communication du calculateur.

Méthode de résolution :

1. Vérifier l’état du véhicule : lors de la mise à jour du logiciel, vérifiez que le contact du véhicule est mis. Si le contact est coupé, mettez le contact, puis réessayez.
2. Vérifier le mode de mise à jour : vérifiez si la mise à jour de l’ECU a été tentée en mode automatique ou en mode manuel.
3. Vérifier le mode manuel : si la mise à jour a été effectuée en mode manuel, vérifiez que la mise à jour de l’ECU a été tentée dans la sous-catégorie appropriée au calculateur.
4. Vérifier les équipements de seconde monte : vérifiez si le véhicule est équipé d’accessoires de seconde monte. Ces équipements peuvent affecter le processus de mise à jour.
5. Assistance complémentaire : si le problème persiste, contactez le fabricant du calculateur ou le centre de recherche automobile pour obtenir une assistance complémentaire.

Informations complémentaires :

• Vérifier la version du calculateur : vérifiez que la version du calculateur est toujours lue correctement et communiquez l’état du véhicule au centre d’assistance clientèle.