Symptôme : Pendant la mise à jour du calculateur, le code d’erreur [5004-00-2000] s’affiche.
Cause : Échec de l’envoi des données de la tablette vers le VCI lors de la demande de démarrage de la mise à jour du calculateur.
Résolution :
1. Paramètres de la tablette - Sélectionnez l’application KDS 2.0 > Stockage > « Effacer les données » et « Vider le cache » Puis, redémarrez l’application et vérifiez qu’elle fonctionne normalement.
2. Si le problème persiste, procédez comme suit.
1) Retirez le VCI connecté à l’OBD, puis reconnectez-le.
2) Après avoir reconnecté la tablette et le VCI, relancez la mise à jour du calculateur.
3) Si l’échec persiste, le VCI peut être défectueux. Vérifiez-le avec un autre VCI.
Si la procédure ci-dessus ne résout pas le problème, contactez votre distributeur ou l’assistance GIT à l’adresse e-mail suivante pour obtenir une aide supplémentaire.
ÉTATS-UNIS
KIA 888-542-4371
HYUNDAI 888-437-0308
GENESIS 833-681-3926
CANADA
KIA 888-641-4244
HYUNDAI 888-641-4243
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